减少职场性别歧视 印度火车站成立 首个女子工作队

（斋浦尔路透电）印度是全球发展最迅速的经济体之一，但该国女性普遍遭受歧视，当地只有27%的女性工作。为了鼓励更多妇女就业和打破社会对女性的刻板印象，印度铁路局在甘地讷格尔火车站成立了一支全女性的工作队伍，并希望接下来也在其他火车站落实同样的经营模式。

甘地讷格尔（Gandhi Nagar）火车站位于印度西部拉贾斯坦邦首府斋浦尔。该火车站每日有25趟火车经过，乘搭人数大约7000人，他们多数来自较保守的部落或乡村。

当女性队伍刚接手时，她们遭到不少乘客的藐视和质疑，好多人还为此要见“男性经理”。火车站的一名主管沙马说：“有些人特别生气，甚至还说‘我们不知道你们要如何把事情做好’。”

但是，几个月下来，乘客门看到火车站的服务效率更高、排队人龙更短、信息更完善、地方更清洁，所以态度有所转变，并感到满意。

沙马说，“这些乘客现在会说他们很感谢我们，还说‘太太，我们真的很喜欢来这里，效率很高。’”她还说，有乘客还反映男性工作者并没有把东西解释清楚。

一名自小就常在甘地讷格尔火车站搭火车的61岁男子说：“以前，当这里的工作人员以男性为主时，发生很多流氓事件。但现在，这些女性都能妥当处理。”

除了提高服务质量，这些女性也为火车站增加盈利。

当地铁路局发言人金诺说，进行了这一经营模式后，甘地讷格尔火车站收入大增，因为他们抓到很多没买票就上车的人。

这些妇女在4月共抓到了520名没买票就上车的人。他们必须补买票，票价共为13万3595印度卢比（约2484新元）。相较于去年同期，该火车站的男性员工则只抓到64人，票价共为1万1645印度卢比。

联合国国际劳工组织性别专家阿雅表示，这样的经营模式有助于打破社会对女性的刻板印象，还能给予“妇女信心踏入向来以男性为主的行业”。

她还说，“这也为年轻一代的就业选择带来正面消息。”

为确保妇女们感到自在与安全，当局在火车站安装闭路电视与卫生棉贩卖机，并出动全女性警队和设立一间临时日托中心。

（刚开始）有些人特别生气，甚至还说“我们不知道你们要如何把事情做好”……这些乘客现在会说他们很感谢我们，还说“太太，我们真的很喜欢来这里，效率很高。”——甘地讷格尔火车站主管沙马