(旧金山法新电)美国的自动语音电话日益泛滥,上当交出钱财和个人资料者有增无减,这促使美国联邦通信委员会本周出台新条例,允许电信公司截断可疑的自动语音电话,以防用户受骚扰。
“自动语音电话”(robocall)是指通过电脑系统自动拨号、播放预先录制好音频的电话,在美国常被用于选举宣传、电话销售等,却也成了诈骗团伙的常用工具。
根据提供电话号码识别服务商Truecaller的数据报告,2018年4月至2019年4月,利用自动语音电话进行的诈骗案使美国人损失约105亿美元(143亿新元)。换句话说,平均每六个美国人就有近一人中招,平均每名受害者被骗走244美元。
美国骚扰电话管理软件公司YouMail发布的数据也显示,美国用户在2018年累计接到480亿通骚扰电话,今年来已达250亿通,单是5月就有47亿通。
自动语音电话的录制过程简单、便宜又容易奏效,在全球的使用越来越普遍,而且逐渐从固线电话转移到手机。
提供来电显示和呼叫拦截技术的First Orion公司估计,今年近一半的手机来电都会是欺诈电话。
调查显示,由于人们警惕提高了,近70%的美国人如今已习惯不接听陌生号码的来电,以致来自重要和合法机构的电话可能被拒接,造成一定的冲击。
不过,新条例不包括传达政治信息的自动语音电话,一般相信在2020年的美国总统选举期间,美国人还是会频频接到相关来电。
