(联合早报网讯)中国国家网信办9日公布百度搜索在“魏则西事件”中存在问题的结果后,百度承诺将落实国家网信办所提出的整改要求。


综合澎湃新闻和中新社报道,国家网信办9日指百度公司,在相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响,百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民,必须立即整改百度提出三点整改要求。 这三点分别为立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务、改变竞价排名机制以及建立完善先行赔付等网民权益保障机制。


对此,百度公司总裁向海龙表示,百度坚决拥护调查组的整改要求,深刻反思自身问题,绝不打一丝折扣,百度应该提供更加优质、可靠的搜索服务。


百度也提出六点整改方向:


一、立即全面审查医疗类商业推广服务,对未获得主管部门批准资质的医疗机构坚决不予提供商业推广。


二、对于商业推广结果,改变过去以价格为主的排序机制,改为以信誉度为主,价格为辅的排序机制。


三、控制商业推广结果数量,对搜索结果页面特别是首页的商业推广信息数量进行严格限制,每页面商业推广信息条数所占比例不超过30%。


四、对所有搜索结果中的商业推广信息进行醒目标识,进行有效的风险提示。


五、加强搜索结果中的医疗内容生态建设,建立对医疗内容的评级制度,让网民获得准确权威的医疗信息和服务。


六、继续提升网民权益保障机制的建设,增设10亿元保障基金,对网民因使用商业推广信息遭遇假冒、欺诈而受到的损失经核定后进行先行赔付。


百度将在5月31日之前,落实以上整改要求,并接受监管部门和广大网民的后续监督。