（联合早报网讯）台湾复兴航空无预警宣布停航1天，共计84航班取消，也让大批旅客措手不及。虽然台民航局紧急协调各家航空公司转置旅客，但今天上午仍有部分不知情旅客前往台北松山机场欲登机，得知兴航今全面停飞时反应错愕。


据中时电子报报道，预计从台北飞往花莲旅游的周先生，与女儿及其外籍男友预计前往花莲旅游，让对方体验台湾之美，不料到场才得知停飞消息，更质疑兴航柜台坐满一排员工，却“什么也不做”，仅表示协助转乘台铁，却拖很久还搞不定。


“哪有一家公司像这样？”周先生痛批，自己常出国，后天就要返回美国；他曾搭飞机飞越太平洋700多次，累积里程数也超过500万英哩，今首次碰到这种情况，兴航应变能力太差，员工甚至说“你没看新闻吗？”令人气结。


兴航国内线与国际线柜台今一片冷清，仅零星员工不时快步行经，部分出境旅客好奇围观，航班时刻表仅显示“所有航班因班机调度全日取消”。


来自福建的郑先生原订搭乘今天上午7时班机，前往上海浦东机场，正好赶上9点到公司上班，到场才知道航班取消，只能改订他航公司机票，票价高出不少，原网络订票单程1000元出头，如今要多花4、5000元，工作也遭延误。


他也说，未曾碰过类似情况，兴航最基本应该协助旅客转乘，将要求兴航全额退费。不过兴航地勤人员并未答复，仅将郑先生请到一旁私下沟通。


另名旅客方先生于上海工作，这次返台未事先告知公司，今天一大早到兴航柜台扑空后，本想改买华航、立荣等机票，但均已无机位，只能苦笑。