据中时电子报报道，对于台铁出轨事故的定性，多名台铁员工指出，台湾行政院虽否认定调人为疏失，但种种迹象都显示，事故将导向人为，高层不检讨制度疏失，只想卸责的态度令人心寒。


有司机员说，台铁人力不足、欠缺后勤支援，司机员发现列车问题后，一边开车、一边排除故障是很平常的情况，这次通联记录流出，可看出尤姓司机员一路上都在寻求技术支援，可能因此分心，同事间实在不忍苛责。


该人士认为，不少员工对台铁尽心尽力，工作环境不佳还是咬牙苦撑，如今发生重大事故，台铁高层甚至行政院只想要自保，许多基层对此都感到心寒。他怀疑，检调刻意放出尤姓司机员的案底，就是要确保案情导向驾驶人为疏失。


台铁产业工会则批评，台铁这么快定调，把责任推给基层，工会无法接受。事发之后，很多人都来反映ATP其实常出现故障，台铁近日态度反复，又不断被打脸，工会感到遗憾，并强调台铁体质改善，要从工时、人力方面着手。