据联合新闻网报道，台北市长柯文哲因缺乏政党奥援，外传去年要台北市政府局处主动与业务相关民间团体举行座谈，以致不少团体去年“九合一”选举时倒戈助他，成为地方有力桩脚。而柯文哲又在市政会议中下达指令，要求局处化身“服务团队”，全员动起来积极办座谈，将触角伸进百工百业，引发联想备战2020联想。对此，柯文哲上午受访表示，做好事情，就是最好准备。
媒体问柯文哲，是否有举办上百场的座谈会，宣传政绩一事时，柯文哲回应说，这是要台北市从管理团队变成服务团队，要跟他们座谈，对于提出的抱怨、申诉、建议事项，全部要条列式列管，这是他的政治理念，小问题解决，就没有大问题。所以这就是说，被管的每个单位，有什么抱怨，要帮他处理掉。
针对是否是把触角伸进百工百业，柯文哲表示，他在选举前的2018年，整年都在做这件事，后来觉得这个制度不错，所以延伸下去。
媒体追问，这是在做2020选举服务时，柯文哲说，做好事情，就是最好准备，不要一开始就把他当作是选举服务，而是当作政府本来就要对人民做的事。