《人民日报》评论指21日黑衣人在西铁元朗站疯狂破坏，港铁公司不仅拖延报警，事后更派专列护送，“这一幕让人看不懂”。对此，港铁提“新应对”，遇暴力可即停列车服务。
据明报报道，港铁昨（22日）晚发出声明表示，曾因应警方在个别铁路车站附近的驱散行动，在“顾及乘客和员工的大前提下”，安排特别列车服务，包括已载客列车不停受影响车站，以及安排无载客列车直接到有关车站接载乘客离开。
鉴于近期多次有人故意破坏车站内设施、影响车务正常运作，以及辱骂车站职员、甚至威胁他们人身安全，港铁称将就车务安排作出新的应对，若站内发生打斗、破坏及其他暴力事件，港铁有可能在没有预先通知下，即时停止有关车站运作及列车服务，甚至关闭车站；“公司亦明白警方在有需要时，会进入车站执法”。