去年，本地医院每天的入院率超过1300人次。在医疗护理需求持续增加的同时，确保护理维持在最高水平，并保障病患的安全将是一大挑战。


卫生部兼环境及水源部高级政务部长许连碹博士今天在新加坡健康素质服务奖颁奖典礼上致辞时说，除了持续改善护理素质，更重要的是设计以病人为中心的护理，让病人得到护理不是分裂和松散的。


她分享一些得奖者如何维持护理水平，甚至愿意额外付出更多努力，提供给病患更好的医疗服务时指出，医护人员若要提供以人为本的护理，就需要他们能感同身受、勇于挑战现状，设想出创新的医疗服务。


但她同时也提醒医护人员在不断寻求进步的同时，不应该忘记优质护理的典范是满怀爱心和同理心的医护人员所散发的人情味。


她说：“当工作量让我们无法负荷的时候，我们可能会忘记人情味的重要，偶尔可能出现的疏漏也可能令人灰心，但是我们应该保持正面的心态，勉励彼此，并互相学习。”


根据卫生部在2012年公布的“医疗保健2020”（Healthcare 2020）总蓝图，急诊床位将增至9000个、社区医院床位将增至3000个、居家护理名额从6500个增至1万个、护理中心名额从3100个倍增至6200个，而疗养院床位从9800个增至1万7000个。


许连碹说，政府已在医疗服务的供应这方面有所进展，去年推行终身健保计划也增加了国人负担医疗保健服务的能力。


新加坡健康素质服务奖由新加坡保健服务集团颁发。新保集团今年颁出历来最多奖项给来自23个公共医疗机构、社区医院、中长期护理服务机构和私人机构的3343名医护人员和医疗团队。（本报记者：叶伟强）