（联合早报网讯）陆路交通管理局将会研究公共交通理事会的报告，争取落实里头提出的众多有用的建议。


交通部长许文远下午发博文表示，已收到及阅读了公交理事会的报告，并对理事会专注于乘客需求表示全力支持。


他说：“满足乘客需求是我们的任务，不是所有愿望都能实现，因为一个人所愿可能与他人的期许有所抵触，但我们会竭尽所能达致一个公平的折衷情况。”


他也对公交理事会研究及借鉴其他城市的做法表示支持。


受委为交通部长独立顾问的公交理事会在上周提呈了首份咨询报告，总共提出17项建议，希望在地铁和巴士打造更亲家庭的乘车环境，让有特别需求的乘客包括有幼儿的家庭、年长者和残障者等更易于使用公交服务。


这包括检讨巴士只允许折叠好的婴儿推车上车的条例、在地铁站男女厕所提供更换婴儿尿片的设施、地铁站的电动扶梯应该减缓速度，以及在巴士上提供更多信息及改善巴士设计等。


许文远说：“乘客希望巴士和地铁更亲乐龄、亲孩童及更具包容性。我们的人口老龄化，必须提高生育率。从交通层面来说，这意味着我们得继续确保年长者和残障者能够有信心地使用公交服务，与此同时也照顾到年轻家庭的日常需求。”


“这个理念从交通规划师和设计师在设计一条地铁线或巴士路线开始，一路贯彻到前线的职员身上，欢愉地提供有效、可靠的服务。就如公交理事会所说的，就是一些小事情让一套良好的交通系统有别于一个无与伦比的乘车体验。我们有良好的公交系统，但我们的工作是让每趟旅程也是美好的。”