星和（StarHub）网络服务在昨晚约10时10分发生​间歇性​故障，全岛多个地区的住宅光纤和电缆宽带（fibre and cable broadband）用户受到影响。工程师进行抢修后，硬件系统的功能在昨晚11点30分恢复正常。


之后，星和的住宅用户也​能够使用光纤宽带服务。


昨晚不少星和用户在​它​的面簿留言，申诉无法使用光纤宽带服务。


星和​当时​在面簿说，它们知道一些用户在连接网络时遇到问题，公司的工程师已在进行调查，并会尽快提供最新情况。


根据用户网上留言，受影响的地区包括淡滨尼、勿洛、大巴窑、高文和武吉班让等。


针对住宅光纤和电缆宽带服务出现故障，星和在今天凌晨12点30分发表的最后一个文告中说，由于网络硬件​发生故障，导致用户面对间歇性的网络连接​问题​。


文告​也说：“公司的工程师在一个小时左右修复了故障，并会继续密切观察网络性能，确保为用户提供稳定的服务。公司也向受影响用户致歉。”