消息人士透露，保诚保险（Prudential Assurance）周四晚扣错多名受保人保费的技术故障，是因为漏了小数点而造成的。


《海峡时报》报道，由于漏了小数点，多名通过财路（GIRO）扣除保费的客户被扣除的数额超出原定的保费，或扣除失败。


保诚保险已在24小时内把扣除的多余款项退给受影响客户。


观察家说，这相信是本地首次发生这类事件。