(早报讯)
新加坡保健服务集团至今全数批准所有旗下医院和机构的网络安全开支预算,并从未下调任何预算。
此外,新保集团通过此次网络袭击事件意识到,拥有病患最新的联络资料是至关重要的,为此,集团已采取多项措施,确保在必要时联络得上所有病患。
新保集团总裁黄瑞莲教授星期一下午在网袭听证会供证时说,每个医疗集群都得负责自己在资讯科技方面的开支,包括资讯科技安全的开支。这意味着任何提升网络保安的项目都得自行承担开支。但她指出,新保集团至今批准所有与网络安全相关的开支,也不曾下调任何开支。
副总检察长郭民力高级律师过后问黄瑞莲,新保集团通过此次事件学习到什么,并改善了哪项政策。
对此,黄瑞莲直言,最大的挑战在于不少病患更换了手机号码,因此新保集团没能成功发出短信。有些病患在搬家后也没更新地址,同样导致新保集团无法发信通知这些受影响的病患。
集团过后采取多项措施,包括鼓励所有前线员工提醒病患更新个人资料,也聘用一组临时工在个人资料库内输入相关病患的资料,确保这些病患在下一次复诊或求医时,系统会立即通知医疗人员,必须更新这些病患的资料等。
