（早报讯）为配合抗疫，酷航网站推出自助退款服务，短短24小时内，已接获2万4000个退款要求，有逾8500人已收到退款。


《新明日报》接获读者反映，因疫情影响旅行计划，花了三天向酷航交涉，终于在上周二（17日）获得飞行券。


对此，酷航发言人表示，冠状病毒19疫情继续在全球肆虐，许多国家相继推出旅游警告，了解到顾客面对种种不确定的情况，希望更改旅行计划，于是立刻推出自助退款服务。