（早报讯）自4月10日启动的全国关怀热线至今接获6600多通求助电话，平均每天有380通，部分来电者对生活和健康感到焦虑，或被经济问题困扰。
24小时热线由约500名有心理辅导专长、来自公共与私人机构的志愿者经营。接获的6600多通电话，超过四成由全国关怀热线团队处理，其余根据来电者需要转介到其他专门热线。
社会及家庭发展部兼国家发展部第二部长李智陞在面簿贴文指出，来电者较多反映的问题包括焦虑情绪、因经济问题和家庭纠纷感到困扰。一些来电者对冠病疫情感到害怕，担心自己的健康与前途。有的则向志愿者倾诉疫情对生活造成的影响。
他指出，每通电话都反映公众所面对的不同挑战。例如，有家长因孩子原有的健康问题在这期间似乎恶化，感到有压力而拨电求助。也有年长者的失眠问题恶化，志愿者与年长者分享减压贴士，转介医疗服务。
李智陞呼吁有需要的公众拨电求助。“照顾好我们的心理健康与情绪是让我们从这个危机中变得更坚强的关键，请鼓励感到沮丧或焦虑的家人与朋友拨打全国关怀热线，或其他社区求助热线。”
全国关怀热线（National CARE Hotline）是1800-2026868。
