(早报讯)第一通(M1)光纤网服务中断超过24小时后,公司指服务目前已经全面恢复,但仍有部分用户受影响。M1稍后指出,公司已解决相关网络问题,并恢复服务。


M1光纤网服务昨早中断,不少住在西部、中部和东部地区的住户受影响。


M1今早6时在面簿贴文说,该公司的光纤网服务已全面恢复。但一些受影响的用户还是无法连接,必须关闭和重开他们的ONT和路由器才能恢复。公司在10时30分贴文表示正在进行调查,并会继续通过面簿发布最新消息。


M1今午2时50分指出,已解决影响光纤宽频服务的网络问题,并在下午2时全面恢复服务。公司指示用户,若无法上线,可关闭后再开启光纤终端机(optical network terminal)及路由器(router),并重新连接上网装置。


M1也对客户所造成的不便,表示歉意。








[13 May, 2:50pm update] We have rectified a network issue that affected fibre broadband internet traffic service. The...


Posted by M1 on Monday, May 11, 2020