(早报讯)顾客申诉,到超市买西兰花,发现实际重量比标价少一半,多付了一倍的价格。职总平价超市表示是孤立事件,已退款给顾客。
事件发生在上周六(10日)傍晚6时08分,位于城市广场(City Square Mall)的职总平价超市。萧先生电邮《新明日报》,指他到超市买了一个西兰花,包装的标签重量为548克,结账时付了约3元2角。
岂料,他回家用电子秤时,却发现西兰花的实际重量只有253克,他付了超过一倍的价格。为此,萧先生联系超市,想了解产品实际重量与标示重量出现差异的原因。
针对此事,职总平价发言人回复《新明日报》时表示,已发现该产品的重量差异,目前正调查出错原因。
“我们针对该产品的库存进行检查,未发现重量上的任何异常。这是一起孤立事件,相关电子秤已停用,直到调查结束,我们也已退款给该顾客。”
发言人指出,职总平价超市的所有电子秤都是由政府认证的供应商校准,也有进行定期检查。公众若有任何疑问,可致电6552-2722或电邮至general.feedback@fairprice.com.sg与超市联系。

