(联合早报网讯)美国的航空公司又成社交媒体热议焦点,这次引发争议的是达美航空(Delta Air Lines)。一对夫妇声称上个月由夏威夷搭飞机返回加州时,因拒绝达美航空要求放弃其为儿子所买的机位,而被威胁得坐牢,最后被“请下飞机”。


上月23日,加州居民希尔(Brian Schear)和妻子及两名年幼孩子从夏威夷登上飞往洛杉矶的达美航班,机组人员请他让出一个机位给其他乘客。


这个机位原本是希尔为18岁儿子买的,但他让儿子提前搭乘另一班机回家,以便在座位上放置儿童安全座椅,让两岁的小儿子安睡。由于机位不足,达美航空要求希尔让出这个座位,双方发生争执。


本月3日,希尔将这段争执过程视频上传到Youtube,随即引起网友及媒体关注。


在视频中,可听到达美航空机组人员要求希尔下机,但希尔坚持,那是他为儿子买的机位。


不过,达美人员不为所动,并称机票上的名字是他18岁儿子的,但由于他没有登机,所以理论上这个机位是空的。


在希尔坚持拒绝让出座位后,一名机组人员告诉希尔:“那你就犯了联邦罪,你和你的妻子都会被关进监狱里,你的孩子将寄养在别人家。”


虽然希尔最终妥协了,但他和家人还是被请下飞机,得临时找住宿,并花了2000美元购买隔天的飞机票。这次,他们搭乘的是联合航空。


希尔说:“我们从没想到事情会演变到他们真的把我们赶下飞机……我们离开飞机时,有大约四五名乘客在等待我们的座位。事实是,他们超卖机位。”


达美航空周四(4日)发表声明,对这家人的“不幸经历感到遗憾”,并表示已同他们联络,给予退款和补偿。该声明说:“达美的宗旨是持续与顾客合作,为他们的出行问题寻求解决方案。在这起个案中,这没有发生,我们为此道歉。”