“知人、育人、用人、留人…”



星云大师说：分享故事：美国的华伦·班尼斯（Warren Bannis），曾经担任肯尼迪、里根等四任总统的顾问，他出版了二十几本有关领导的书。班尼斯认为，领导方式很多，每个人都各有不同的领导风格，但是优秀的领导者，须具备四种特质或能力，一、注意力管理：给部属明确的目标或愿景，以凝聚共同的心力；二、意义管理：让部属认同愿景的意义；三、信任管理：言行一致，诚恳正直，能让部属信赖，以及四、自我管理：明白自己的优缺点，并且能虚心改进，坚固所长。


班尼斯也觉得，只要领导者愿意努力和自省，就能拥有这四种管理能力，成为一流领导者。


征服


疫情改变了世界，想在疫情后重新出发，一个社会需要的是新一代领导者：领导者能够征服环境，大家需做好心理准备，让自己成为领导者。


身为领导者，在统理大众上，要具备“知人、育人、用人、留人”的能力；在疫情冲击下，人才易求也难求，易求在于他们的流动性大，难求则在于，如果自己不具备水平，人才也不会投靠。


知人首重了解各人长短，育人要懂得教导部属，用人要公平合理，留人要使之有前途。在这方面，《徂徠训》（作者是荻生徂徠，他是日本江户中期的儒学家）里，有很好的见解，如：不能一开始就想了解每个人的优点，须等用人之后，优点才会自然呈现；用人时，只须取其优点，不要过分在乎他的缺点；不可只任用投其所好的人；不要计较小过，而应重视对方的工作表现；用之则无疑，务必给予充分权限；在上位者，不可与在下者争功；人才者，必有乖癖，因有器用，自然不能舍癖；只要能善用人，必定可获得适事、应时的人才。


特质


“领导者”通常让我们想起一些级别高的人：老板、政治家、首席执行官等。但领导力实际上并不是只有特定职位的人才能拥有的能力，这样的能力，是可以学习和造就的，这些特质就包括：


一、对于员工：笑在脸上，赞在口上，怪在心里，气在肚里。


二、对于自己：宽以待人，严以律己，功归大众，过自承担。


三、应对困境：不计得失，不可畏缩，不能颓丧，不会顽执。


四、一般管理：顾全大局，倡导人和，上下交流，意见一致。


五、服务态度：发心服务，遵守诺言，居安思危，知己知彼。


六、人生哲学：注意调和，照顾大众，善用机会，把握人生。


七、个人作风：处事幽默，聆听报告，细心研究，双手合十。


可以肯定地说，所有优秀的领导者，都曾在他们职业生涯的某个时刻进入无法预知的领域，但他们最后都成功了。