Y世代和千禧年后出生的年轻人，将成为职场的新生力军，社会及家庭发展部长陈川仁日前在一场演讲会强调，新一代工作团队必须培养长期服务的心态，可是新生代真的是这么想吗？他们为什么老要当职场跳蚤？
黄涓∕文
社会及家庭发展部长陈川仁日前在南洋理工学院主办的一个酒店和旅游业会议上，对修读酒店和旅游业文凭课程的学生说，Y世代和千禧年后出生的年轻人，将成为职场的新生力军，新一代的工作团队必须培养长期服务的心态，同时培养所需的技能，才能克服挑战，并确保工作的企业取得成功。
新生代频跳槽全球一样
在近年的职场生态中，长期服务于一家公司已不是常态，喜欢频繁跳槽，希望通过跳槽找到更好工作机会的“闪辞族”也不再是个别现象，而是世界各地一样。中国曾有一份调查显示，职场新人三年内变动两次以上工作的占57%，其中变动三次以上的占32%。
国际知名管理咨询公司合益集团（Hay Group）2011年发布的全球员工研究结果显示，全球有超过1/3的员工不能与公司同舟共济，有21%的员工考虑在两年内离开目前的公司，总体来说，员工对企业忠诚度已大不如前。这种趋势，使一些企业的业绩下降，而持续上涨的员工离职率成为企业面临的重大挑战。
研究显示，2011年全球员工敬业度为66%，亚洲员工敬业度仅63%，处在各地区的最低水平。
另有调查显示，转职的上班族，主要是因工作上遇瓶颈或是现职企业公司前景不佳，又或有心追求个人志向与兴趣；至于跳槽时的主要考量因素则以薪水和福利为优先。
不因为要忠诚而不寻找新机会
不能否认的是，企业对于频频“闪辞”的应聘者会比较谨慎，在他们看来，“闪辞族”的职业忠诚度一般须打折扣。
在“蒙福关爱”（Montfort Care）担任执行长的黄明德，去年获得该机构颁发“15年长期服务奖”，在谈到“培养长期服务的心态”这问题时，黄明德说：“此一时彼一时，时代的确不同了，我们不能以当年的眼光来看新一代，随着社会环境及生活节奏等客观因素的改变，年轻人在就业机会上有了更多的选择，他们也擅于利用这些机会和选择。”
黄明德也说，在过去，对于那些频频跳槽的员工，人力资源会认为他们是属于“缺乏忠诚度”的问题分子，但是，对于新一代来说，跳槽并不等于不忠诚，新一代有新一代的看法。
黄明德说，今天的跳槽族不会因为要对公司表示忠诚而不去寻找新机会，他们大多认为，自己的不断转换工作是在累积多元经验，在进行多元接触，对他们来说，工作不等于糊口，而转换工作是一种寻求人生意义的管道，寻找自己的发展机会；同时，新一代也很重视能够在工作中学习，一旦学习停滞，成长受到限制，他们也许就想另谋高就；同时，另有一些跳槽族也许感觉到，自己的专业能力在这家公司无法发挥而心生去意。当然，他们也讲求实际利益，例如薪水和公司福利等等，但这些对他们来说都是无可厚非的考量因素。
美国知名企管顾问派特里克·兰西奥尼（Patrick Lencioni）曾经在其著作《职场悲情的三大征兆》（The Three Signs of a Miserable Job）中指出，工作并不只是为了执行某种功能，或是赚钱糊口而已，更是为了要获得成就感、自尊、理智与团体归属感。所以，当员工感觉到自己被老板或是上司当透明，这份工作就注定充满“悲情”，当然也不会做得长久。兰西奥尼所提到的状况，是许多不论规模大小的企业公司都可能碰到的问题。
频繁跳槽的职业风险
黄明德认为，企业组织首先应以一种平和的心态来面对新一代对跳槽、转职的看法。时代在不断发展，也给予年轻人更多的选择机会。企业组织也应该有自己的应变之道，除了培养能够长期服务的员工之外，也必须面对现实，认清环境的改变，并转而利用这些改变，例如让员工除了能在一家公司立足之外，也有机会到其他组织取经等，当然这做来不易，更需要整个社会及政府的支持。
对于新一代职场人来说，跳槽也许是一种职场策略。但专家还是会告诉你，并不是任何情况下都适合跳槽，过于随意跳槽也可能带来职业风险。职场中频繁闪辞，使到自己必须在短时间内适应不同的工作，不利于经验的积累，同时，频繁跳槽往往会失去过去所积累的人脉，也不利于事业发展。与其频频跳槽，不如在职业规划上做出长期的、连续性的筹划，这样也许更能够清楚自己所要，并有计划地达成目标。
