有职场专家指出,想要在面试成功的要素之一:“在千篇一律中找不同,讨喜是最重要的品质。”


面试短短半个多小时,有些面试官在交流的每分每秒都在判断你今后能否在办公室招人喜欢。能够给办公室带来轻松和快乐氛围的,性格讨喜的人,较容易在面试占优势。


新跃大学人力资源管理课程讲师谢思明博士与JobStreet.com和jobsDB区域人力资源部经理杨雁婷接受联合早报访问时,分享了在面试时更讨喜的贴士。


面试者的讨喜指数


谢思明博士就指出,有研究显示,有两个层面往往影响了面试者的讨喜指数,即温暖与能力。所谓温暖的层面,包括了友善、乐于助人、诚意和诚信;能力的层面则包括创意、效率、智慧和技能。他说,能够显示这些特质的面试者较讨喜,面试成功的概率更高。


如何在面试时更讨喜?


谢思明博士的贴士如下:


1.正面与乐观态度


一般上,保持正面与乐观态度的人会比较友善,也更容易亲近。可是,不要显得不切实际或过度乐观。


2.专心


面试时要专心,例如:认真聆听面试官的内容,跟面试官有适当的问答互动。


3.穿着得体


口才好,穿着得体,具备这些条件的人,一般被视为比较聪明。外表固然重要,但也不要穿得太夸张,最好以公司的性质为考量,选择比较正式的办公装。


4.展示优点


趁面试时,展示优点,突显自己为何适合所申请的职位。


比如,从之前工作的经历举一个例子,讲述当时自己在某个状况下,如何采用哪些方式解决问题,并取得理想的效果。


5.好奇心


在面试时,不妨多问一些相关要申请的工作问题,或是公司的问题。这可以反映你对公司与工作的好奇与兴趣,给面试官印象是你很希望加入该公司。


了解应征公司的背景与概况


杨雁婷的贴士如下:


1.做功课


所谓的做功课,包括了解公司的背景与概况,在面试时才能够强调自己适合所申请的工作理由。


2.准时


面试要准时,或是提早10分钟抵达现场,对柜台人员或是接应你的人,也要有礼貌。


3.聆听


面试时,用心聆听面试官提出的问题,想好后再回答。


4.自信


回答时,除了要表现得有自信,也记得要谦卑。


5.发问


可以趁面试时,询问公司的工作文化,以及公司对职员的短期与长期要求。


面试的避忌


想要在面试的时候,争取到最高的印象分,也有一些事不应该做。


杨雁婷说,面试时迟到或是没有事先做好功课,是对面试官的不尊重。


她也列出其他的面试避忌,例如不要在面试时,询问有关福利与待遇,应该把重点放在工作的内容与要求。当然,批评前雇主也是在面试时不应该做的事。


谢思明博士同样谈到时间观念的重要性,不要迟到或太早到,迟到表示你的时间比面试官的还重要,太早到的话,可能会让面试官有负担。他也说,不要吹牛,或是投诉在前公司的不好经历,对于自己的强项与工作经验,尽可能诚实又带有幽默感的回答。还有,不要没做准备就去面试,比如,要了解所申请的工作性质与要求,以及公司的背景,至少当面试官问:“你可以如何为公司增值?”你懂得怎样回答。


面试后,大家难免都心急想知道结果,应该跟进询问吗?


谢思明博士认为,面试结束时,可以问面试官,如果方便跟进面试的结果,可以联络哪名负责人。这能反映出你想加入该公司的诚意。


杨雁婷同样建议面试后可以做跟进,比如发电子邮件给人事部传达谢意,同时也表示自己对应征工作的热忱。但切记不要一直拨电话或不断发电子邮件给人事部经理。