(联合晚报今日新闻)因一场雪暴,26名狮城男女滞留德国慕尼黑和土耳其机场,其中两天被迫睡机场,一度10小时缺水缺食物,延误84小时才回返国门。


包括25名团友和一名导游的旅行团,上个月17日从新加坡出发到东欧各国旅游,行程结束后,原本在12月31日从德国慕尼黑机场飞往土耳其转机,预计1月1日傍晚6时抵达新加坡。


但一场大雪,导致土耳其伊斯坦布尔国际机场取消数百趟班机,也令他们连日来滞留在两国机场。


团友林耀辉(44岁,招聘经理)受访时说,因雪暴取消航班,导致他们得在机场过夜。


“那天情况很乱,虽然航班被取消,但中午叫我们托运行李,下午又叫我们拿回行李;询问地勤和航空公司职员都没人理会,只说受雪暴影响就不管了。”


他说,隔天还是没航班,他们花400多元租机场附近的酒店留宿,直到1月2日早上才有航班前往土耳其。


带父母和阿姨出游的他说,到了土耳其机场,发现更多人滞留。


女博客申诉:遭性骚扰和敲诈


随团女博客申诉,在土耳其机场遭性骚扰和敲诈。


在本地活跃的女博客Vivienne,也随团旅行,她在土耳其机场等回国时,已写下遭遇,回国后第一时间发表博文。


她说,在慕尼黑机场等了一天一夜,才拿到10欧元(15新元)的餐券,但没获分发饮料;在土耳其机场时,连餐券都没有,没水没食物,父母冒险离开出境等候区,回到机场商店外打包四瓶饮料和20块炸鸡充饥。


她同样投诉航空公司寄失她与家人的行李,投诉航空公司职员、土耳其机场厕所卫生差。她形容,因滞留的人太多,厕所太少,尿液都溅在地面上。


滞留在土耳其机场当晚,她甚至申诉被性骚扰和敲诈。


她说,当时上完厕所,打开隔间门时,看见一名男清洁工站在门口,一手比给钱的手势,一手抚摸裤裆。


“当时我非常害怕,不知如何是好,我身上没钱,更不可能碰他;原本想给他钻石戒指让他放过我,还好此时他的同事突然出现跟他说话,他回头跟对方说两句话时,我趁机逃走,幸好他们没追上来。”


回国剩15机位 团友抽签返新


首趟回国航班只有15个机位,团友须抽签才能返新。


林耀辉表示,在土耳其隔天,当导游通知他们可乘搭新航回新加坡时,大家雀跃万分。


但后来知道只剩15个机位,大家的心都冷了一半。


据他了解,新航须优先运载本身的乘客,有剩余机位才协助运载其他航空公司的新加坡人。


他表示,25名团友来自六个家庭,经过协商,每个家庭派两个成员先回国,剩余抽签决定。


林耀辉让六旬母亲和阿姨先回,74岁父亲因是团友中年纪最大,加上血糖和血压高,也额外允许占一个机位,15人在1月3日返回新加坡,剩余11人则在隔天启程,再隔一天清晨才回。


不过,他表示一半团友的行李被寄失,因在慕尼黑机场时,航空公司职员不慎将10多人的行李,登记在他母亲名下,导致运送时错误百出。他昨午接到导游通知,指昨晚可领回行李,他准备投诉土耳其航空,也会向旅游保险索偿。