先说两个故事。


有一对年迈的恩爱夫妻,开心地上了游艇,丈夫准备抵达一个海岛时,给妻子一份精心准备的礼物,作为结婚40周年的惊喜。


忽然遭逢惊涛骇浪,船沉大海,丈夫跟10多人一起罹难。妻子幸存后,赫然发现游艇公司的意外保险无法索赔,原因是它投保的是一家为了避税的空壳公司。


寡妇穷追不舍,发现原来背后是一起涉及全球政商名流逃税和洗钱的事件。


这是三年前震惊全球的“巴拿马文件”,操盘手是巴拿马一家律师事务所,多年来涉及1150万起洗钱案,名单中有多达72名国家领袖和家属,案件由匿名泄密者公开后,导致许多高官名流下台和入狱。


复杂案件变得有血有肉


上个月上映的电影《洗钱风云》(The Laundromat)就在说这个故事,由影后梅莉史翠普主演寡妇和揭秘者,让律师行两名负责人以说相声方式当旁白,通过五起事件让人由浅入深了解巴拿马文件的原委,最后梅莉史翠普拿掉所有化妆和道具,看着镜头与观众直接对话。


看了几个小故事,这起复杂案件忽然变得有血有肉,让人很容易理解,也深度了解来龙去脉。


从小故事说大事件的另一个好例子,是两个月前在中美贸易战风口浪尖推出的纪录片《美国工厂》(American Factory),由美国前总统奥巴马夫妇投资的高地公司出品。


纪录片导演取得双方信任,原汁原味地记录中国汽车玻璃厂到美国开厂后,美国工人和中国工人、中美不同文化和模式的冲突、理解和妥协,最后更让大家看到,无论中国工人或美国工人,都面对被自动化和机器人取代的真实威胁。


最近为了了解贸易战和国际洗钱手法,我看了好些报道和分析,发现印象最深刻的还是这两部电影。它们有效地借着人性化的叙事,帮助人们从小人物看明白大事件。


在影像时代从事文字工作,我常常想,除了掌握视频、数码技能,如何借鉴“第八艺术”(电影),用说故事的方法让文字有画面感也很重要。因为单用一支笔,文字能以最快最直接的方式,帮助人理解这世界;但内容和表达方式,或说什么和怎么说,其实都很重要,缺一不可。


深入浅出‘说人话’


有时我们往往太注重说重点、讲事实,把沟通变成单向“政策宣导”、洗脑或表态,甚至充满各种难以明白和形同“魔咒”的术语,不愿想办法解释明白、用心去打动人,以对方切身相关的方式来表达。


当然,内容是王。有了内容,才能谈如何表达。不能把话说得动听,却只有修辞,形同鸣的锣、响的钹。用心表达好的内容,不是卖弄技巧,最重要是以最有效和最简洁的方式让人明白。


其实我们都会的,只要在乎对方,就会用深入浅出的方式“说人话”,以受众的语言说与对方相关的事。就像谈恋爱写情书时,我们都会分享自己特别有感的身边事。就像总理每年的群众大会,总是充满有声有色的例证和故事。就像每逢大选,朝野双方都会用通俗语言或方言讲故事。


只要在乎,就会想办法用说故事的方式,让人了解你的意思,不会自顾自地写要写的、说要说的,不管对方是否有兴趣听或读。


(作者是华文媒体集团新闻中心记者)