罗妙婷:转错了

11月23日凌晨2时许，一名潘姓美女，本想将500元通过PayNow转账给朋友，却错误将钱转到一名肉骨茶老板手机号码的PayNow账号。

潘美女迟迟拿不回钱，在网上大写文章，指对方不接电话也不及时把钱退回给她，结果选择报警。肉骨茶老板则反指潘美女三更半夜狂给他打电话，说了隔天查了银行账号后处理，对方仍不放弃，还一度找上肉骨茶店。自觉被骚扰的肉骨茶老板也报警。

看到这则新闻，我第一个问题是，潘美女手机里存有肉骨茶老板的手机号码？还是其实输入个陌生手机号码，PayNow仍能直接转账？

好奇的我立即拿起手机，随便抓起一张曾收到的名片，输入了名片上的一组手机号码。果不其然，非常聪明的PayNow真的献出对方的银行账号名字，只要我继续下一步，就能将钱转账给他。

问题来了，输入号码后，不仅会出现该银行账号主人的名字，进入第二步骤，名字会在更明显地在上方出现，难道潘美女没有看到吗？又或许不同银行的PayNow步骤不同，显示的资料也不同？这我就不清楚了。

那不想错都已经错了，潘美女一急，深夜时分仍选择第一时间打电话给收到钱的肉骨茶老板，请他把钱转回来。潘美女叙述自己的经历时写道：“我尝试拨电给他，对方却拒绝接听，回复明早会查看，但隔早我尝试联系他时，就发现已被他屏蔽，发给他的短信也都已读不回。”

拿了钱不接电话，还屏蔽对方？肉骨茶老板对此回应：“当时已是凌晨，她与丈夫却拨了10通电话，我当下没有办法处理，已答应明天再说，所以才屏蔽她。”

原来，三更半夜夺命连环call，就算不屏蔽，我想我也会选择关机。不过，潘美女转错账心急，也是可以理解的。

肉骨茶老板说：“我有多个银行户头，须查看这笔钱到底是转进哪个户头，她就一直要我还钱，我一度怀疑这是诈骗集团的伎俩。”他还说，若确认收到对方错误转账的500元，一定会把钱归还。

据我所知，每个手机号码只能与一个PayNow户头连接，而只要通过PayNow收到钱，就必定会收到短信通知。换句话说，无论有再多的户头，也只有一个能连接手机设立PayNow，直接收到钱。但毕竟他是肉骨茶老板，或许每个银行户头都有一个手机号码，这个也不是没有可能。

不过，既然潘美女只打这个手机号码，她过账的户头必定连接此组手机号码，那肉骨茶老板其实只要挂了电话后，查看该手机所收到的短信通知，应该就能确认潘美女所说的是否属实，没有想象中那么复杂。

根据报道，若不幸转账错误，用户应立即拨电联系对方，或直接与银行联系。银行会尽力帮用户取回款项，但不保证一定拿得回。

说到底，转账时还是要张大眼睛，一再确认对方的资料，否则如果真碰到有人刻意闹失踪，或坚持不退款，那你也只能是哑巴吃黄连，有苦说不清了。

（本文作者是华文媒体集团新闻中心记者）