谢莉璇：邻居

“又有读者拨热线投诉邻居了！”

病毒阻断措施期间，《联合晚报》的24小时热线，经常接获邻居纠纷的投诉，没有真正去计算有多少通，但平均每周有两三通，内容不外乎：楼上的邻居每天早上都在家里做运动，干扰到我的睡眠，七早八早就被他吵醒；邻居每天两三次在窗口吸烟，我每天都要吸二手烟；邻居的小孩经常在家里练习钢琴，弹得很糟糕，很难听，对我来说简直是精神折磨；邻居很爱煮辣的食物，那个味道飘进我家厨房，很呛鼻，受不了；对面座组屋那户人家，每周有两三晚都打麻将，不知道麻将声会吵到我们吗；楼上邻居经常乱丢垃圾，经常有肮脏的纸巾，掉落在窗外冷气压缩机上。

投诉邻居的读者会跟记者说，他们尝试跟邻居沟通，但对方不理会。有些表示，已向当局投诉，但情况没有改善。甚至有读者说，在交涉过程中引发肢体冲突，还惊动警察到场。

当记者去访问被投诉的邻居时，得到的回应是：对方小题大做，我已经做出改善，但他还是咄咄逼人；我根本就没有乱丢垃圾，就因为我住在他楼上，他就咬定是我，跟他解释他也不听；我承认确实在家跟妻子及两个孩子打麻将打发时间，但没有想到会吵到对面的邻居。

过去两个月，多数人都变成宅男宅女，居家办公或者居家学习，保守估计一天24个小时，除了出去跑跑步、健走或者打包、买东西，在家的时间可能超过20个小时。在疫情前，一天24个小时，大多数上班族在家的时间，包括睡觉，可能少过12个小时。少见面就少纠纷，现在突然在家的时间多了，左邻右舍一点点的动作，可能会被放大来看。

据报道，社区调解中心3月至4月接到的求助个案小幅增加，多数是与噪音干扰有关。此外，一些议员指出，他们近期接到的投诉，多数和家中吸烟及乱丢垃圾有关。

如何与邻居和谐相处，是一门学问，尤其是在疫情这非常时期，大家都在适应生活的新常态。除了宅在家的郁闷外，还会面对及承受各种家庭、经济、精神等方面的压力。所谓远亲不如近邻，与其投诉，不如多一点包容与谅解，积极去营造和谐的邻居关系，主动采取第一步去认识你的邻居。

就拿我来说，住在这里五年，平时早出晚归，除了认识对面的邻居，知道住着一家四口外，另外两户邻居完全不认识，因为从来没有碰过面，够夸张吧！阻断措施期间，部分时间居家办公，在家的时间多了，便有机会跟另外两户邻居碰面，终于认识他们了。

记得有一次，是外出打包时在电梯遇到其中一户邻居，另一次是在散步回家，搭电梯时遇到另一户邻居，当时大家按同一楼层的按钮，才发现我们原来是邻居。虽然都戴着口罩，看不到彼此的“真面目”，但一声“哈罗”，令人倍感亲切，大家都有那种“终于见面”的感觉。

虽然这期间确实接获很多投诉邻居的热线电话，但我相信我们的周遭还是有很多好邻居的。

（作者为华文媒体集团新闻中心社会与法庭组主任）