无论是企业或者政治层面,我们的周围都有很多的沉默一群,很多沉默的声音。


香港巨富李嘉诚在谈到领袖的定义时,就提到了沉默的声音。他说,领袖领导众人,让别人甘心卖力。领袖都应是伯乐,责任是甄选和招揽比他更聪明的人才,但绝对不能挑选名气大,自我标榜的企业明星,也无法容纳滥竽充数、唯唯诺诺、灰心丧气的员工。要建立同心协作团队的第一条法则,就是聆听到沉默的声音。


沉默的一群,静静不出声。沉默分成很多种,有默许性的沉默,说与不说,没有区别,不想说。有漠视性的沉默,与我无关,不愿说。也有防御性的沉默,说多错多,不能说。


沉默是金,还是无声的抗议,见仁见智。如何听到沉默者的声音,对领袖和主管来说,是一个挑战,也需要智慧。要争取到沉默者的信任,让他们知道自己的发声会受到重视,而不会遭受到排斥及秋后算账,他们才有勇气开口。


声音往往被掩盖


政治学也有所谓“沉默的大多数”。美国尼克松总统在1969年发表的演说“沉默大多数”(The Great Silent Majority),当中提到沉默的一群基于种种原因,没有站出来表态,说出自己的想法,他们的声音往往被掩盖,但他们属于绝大多数。


我国2015年的大选,人民行动党以69.86%的高得票率,打出漂亮的一仗,有学者说这是由于“沉默的大多数”以手中的那张选票,以超级大多数之势,表达对行动党的支持。


本届大选同样的情况是否会再上演?


投票日越来越近,本周五,265万余选民将走进投票站,以手中的选票,选出新一届的政府。


上个月23日,李显龙总理透过电视和网络等多个渠道发表全国讲话,向选民解释为何必须在病毒阻断措施结束后不久,就建议总统解散国会。他说,此时举行大选,可确保执政者专注国事,与国人一同抗疫。


“口罩大选”、“抗疫大选”、“冠病大选”,不管大家怎么形容,这场在疫情中举行的选举,是不一样的大选。没有气氛激昂的群众大会;没有一大票候选人与支持者,声势浩大走访选区;没有与选民握手、抱小孩的场面出现。


网络成为政党拉票的竞选战场,各政党的候选人通过政党网站、选区竞选广播或面簿、Instagram等社交媒体,举行网上群众大会、发表竞选宣言、上载走访选民的视频,来吸引选民的眼球。


理智地投出手中一票


在这个喧嚣复杂的网络世界与网民的声浪中,作为“沉默的大多数”的中间选民冷眼旁观,很少公开自己的想法。他们是理智的、务实的,有政治的判断能力。


当你问他们“你支持哪一党?”,他们保持沉默,或者只说“不知道”。他们不是因为无知而居于中,而往往是等到选举的最后一刻,理智地投出自己手中神圣的一票。


投票日当天,各政党将通过得票率,听到沉默大多数的声音了。


(本文作者是华文媒体集团新闻中心 社会与法庭组主任)