(联合早报网讯)新电信(SingTel)子公司Optus Business和澳大利亚旅游公司Flight Centre签订总值为7500万澳元(约8060万新元)的五年合约,为其转型计划提供协作和通讯服务。
Optus将在Flight Centre转型期间,为它在澳洲的1150多家店面和9000名员工提供全球安全、移动、数据连接扩展以及统一通讯和协作服务。
根据合约,Optus将在12个月内把Flight Centre的数据迁往Optus CCaaS平台。这个虚拟联络中心解决方案,能帮助Flight Centre改善客户体验、员工管理和其他服务。
