如果我坚持15年前的追求,如今我应该是私人银行的客户经理了。我的客户会是非常富有和地位显赫的人士,他们遍布亚洲,我会经常飞往各地与客户会面,联络感情,吃着精致的美食品尝绝世佳酿,边打高尔夫球边讨论如何令他们的财富更上一层楼。
后来我没有。但我身边好几个同届出道的同事就走这路线。
话说刚出道时我们都是邻里分行的客户经理,负责向街坊顾客介绍各类投资方案。一群20多岁的年轻人连毛都没长齐,竟和大叔大妈谈投资,一谈就谈了几年。那时多数同事的事业目标锁定私人银行,想成为富人的专属投资顾问,好几个同事后来都如愿了。至于我,几经辗转也在私人银行落足,转到了专门对付违规同事的部门,成了同事最想避开的人。
在私人银行,常听到同事们用 “粒”或“buck”形容客户户头里的数字,起初一头雾水,后来发现一粒或“one buck”即一百万元!富人的数字以百万起跳,投资或贷款动辄上百或上千万,看得我瞠目结舌。如今对天文数字已麻木,搞得面对自己户头时反而不适应这么短的数字。
原以为私人银行的同事会打扮得花枝招展,穿戴高端品牌。久了才发现只有一小部分的同事是这样,而且纯粹属于个人风格而不是工作上的需要。大多数的同事都穿得简单,因为了解客户越富越低调俭朴,穿着太华丽反而把和客户之间的距离拉远了。
2008年次贷危机后,广大社会群众对银行已失去信心与耐心,各国监管机构更是竭尽全力制订新条例。当今各种条例琳琅满目、应有尽有,无论是个人资料保护,反洗钱反贪污,反竞争,推荐投资理财方案,都得符合条规,让人应接不暇。
近年各大银行一个接一个沦陷,轮流丢脸——不是需要政府救援,就是卷入利率操纵丑闻,或栽在反洗钱这个沉重的课题上。银行被视为贪婪与罪恶的代号,被检举、惩戒成了常态,付罚款付到脱裤子。同行之间打招呼几乎可以用这句“最近有被罚款吗”。
外国同事分享欧洲银行圈的冷笑话:被问到你的职业,若不想被当成过街老鼠,宁可说刚出狱也千万不能说在银行上班!我们暴笑一阵,但背后的辛酸,由众多老实和默默耕耘的无名小卒职员背负。 当年那些冒大险、抄捷径,为银行赚大钱而备受赞赏、领大笔花红的人,同样也是种下祸根、日后造成严重后果的人。 他们在哪? 他们早在问题爆发前离职,现在应该是数着大叠钞票逍遥快活享着乐吧?

