最近察觉自己的生活越来越离不开社交媒体,起床第一件事是打开手机,看看有没有收到短信;睡前的最后一件事不是跟老婆说晚安,而是滑一下社交媒体平台的页面,越来越晚睡。近来我也花很多时间看YouTube的各种视频,这个平台好像是我肚子里的蛔虫,一直推荐我爱看的题材,让我欲罢不能。


看了Netflix的纪录片《智能社会:进退两难》(The Social Dilemma)后,我终于更理解自己社媒上瘾的原因。纪录片揭开了我们免费使用社媒背后的真相:每一个社媒平台其实都靠广告赚钱,它们因此都在拼命研究怎样吸引用户的注意力,好向广告商卖出更高价钱。


为达到这个目的,各社媒巨头们通过演算法知道用户的喜好。为了诱导人们对平台产生依赖,暗地里不断喂食人们不必要的资讯。说白一点,用户不是社媒的顾客,付钱给社媒的是广告商,广告商才是顾客,而我们这些用户的注意力和时间是被销售的“产品”。


难怪我最近看YouTube,广告一大堆。以前YouTube的广告还没那么多,最多等5秒便可以跳过,还不算很痛苦。现在看视频前,YouTube有时会连续播放两个广告,有些广告甚至还不能跳过,要等10多秒才会结束,让我很厌烦。


社媒巨头掌控信息传播


用户上瘾让社媒垄断广告市场。首当其冲的是全球新闻媒体,它们大受打击,因为广告收益大幅被面簿和谷歌等科网巨企侵占。以谷歌为例,它在美国和欧洲的互联网搜索中占据主导地位,市场份额高达八成以上。


各社媒巨头掌控用户注意力,就等于控制信息传播,控制人们吸收的内容,控制人们的思想,这是非常恐怖的,也令各国政府要采取行动。


澳大利亚政府最近拟定法案,强制谷歌和面簿转载传统媒体的新闻内容时必须付费。如果落实,这将创下世界首例。


美国司法部本周更联手11个州对谷歌提起反垄断诉讼,指它通过“反竞争和排他性”来实现并维持其市场支配地位。美司法部指责谷歌支付数十亿美元,将其搜索引擎与运行安卓操作系统的手机捆绑,以垄断互联网和广告搜索。


或许有人会说,不用YouTube、面簿、谷歌搜寻等,不就没问题吗?但仔细思考,人们真的有选择权吗?多数人已经很习惯(上瘾)用这些社媒沟通,看新闻,找娱乐视频等,放弃它们宛如砍下“左膀右臂”,对生活造成巨大影响。


英国阿克顿(Acton)勋爵曾说过一句名言:“权力带来腐败,绝对的权力带来绝对的腐败。”我非常相信这句话。说到底,所有社媒企业都视盈利为终极目标,为股东赚钱才是优先任务,由社媒垄断信息传播市场是非常不健康的。


我无法改变大家使用社媒的习惯,自己能做的是尽量少用社媒,花多一点时间跟亲友见面吃饭聊天等,这才是真正的“社交”吧。