新家是旧房子打掉再装修，在敲打的过程中发现很多漏水的问题。跟建筑或外墙有关的都归管理理事会负责，但最头痛的是当问题从邻居家开始。
3月份我们领了新钥匙到新房参观时，楼上的邻居就下来打招呼。他和太太居家办公，希望我们在动工之前知会他们，好方便他们避开装修的敲打声。这名邻居住在小区很多年，看了我们的房子转手三次，他分享了一些贴士，希望我们不会重蹈覆辙。比如前屋主冷气压缩机的位置成了问题，发出很多噪音，吵到他。为了解决问题，他与屋主分担费用，改装换新位置；更早以前的屋主习惯在露天阳台晒衣服，从他们家望出去，楼下阳台的“风景”一目了然，因为不雅观，他就掏钱帮忙把阳台遮盖起来。他说了这么多，无非是希望我们能避免以上的问题，大家好相处。
这些都是为他好而做的，但他会为我们好而做什么吗？
新家的厕所天花板有渗水的痕迹，装修商说楼上邻居的厕所肯定有问题，可能是地板或马桶水管周边的防水有问题。解决方法只有把厕所拆了，重新防水及装修。听起来可麻烦了。我忐忑地通知了楼上的邻居。
装修商也提到因邻居漏水纠纷闹上法庭的例子。楼上的住户不愿意负责，楼下的住户无能为力，管委会也不插手，两户人家解决不了问题，只能找律师。我开始担心了。邻居下来了看了看，情况如实，但却不接受装修商的推测，他们夫妻强调那间厕所没有冲凉房，地板不会湿，所以不可能是地板的防水磨损。如果原因出在马桶，必须要敲墙，但也未必能准确地找出漏水的位置。邻居有点激动，也没有提出解决方案，因为没有结论，我十分焦虑，要是邻居不愿负责，我该怎么处理呢？
了解背后真正的动机
很多年前，我在《乐在双城》演泼辣模特儿的角色。接到这个角色时，监制一直强调要我放开来演。《乐》两个女主角，一个是漂亮可爱的千金小姐，讲义气，是典型的正面人物，我的角色是“高级阿莲”，又是小三，霸道得理直气壮，甚至有一场戏是在公共场合不顾形象地刮劲敌一巴掌。看剧本时，我分析角色的动机，觉得她很渴望被爱，只是方式错了。她爱上了有妇之夫，不是要破坏别人的家庭，而是想追求幸福，这是没有错的。介入别人的婚姻不对，但这是她渴望爱情的间接行为，而不是最终目标。后来《乐》这个角色，让我拿了红星大奖最佳女主角。
有某一部戏，对手的角色不属于反派，但就是处处针对我，说话不客气，看我不顺眼。剧本呈现我是好人，她是坏人，我可怜，她令人讨厌。好几次她向导演提议，她不会演得太过分，也不想把话说得太尽，觉得没有必要这么针对我的角色，但导演都没有接受她的想法。
只要演员在规定情境里，真实的感受去体会人物当时的心情及台词的动机，戏就会好看。其实这个角色不是为了针对我而针对我，她的情感动机是害怕改变。因为想保持现状，而我的介入正好打乱了她多年建立的秩序，她的舒适圈受到威胁，才会有负面的表态。
我们在现实生活中不会刻意出口伤人，这通常是自我保护的行为，但先入为主往往成为我们的绊脚石。演员接到不讨好的角色会抗拒，当发现人物的抉择与自己的原则有冲突时会产生偏见，但如果我们了解背后真正的动机，就不会因而限制自己对情感动机的理解。
新家漏水的事，我因“先入为主”被蒙蔽双眼，就因为有些邻里纠纷，我把邻居的情绪理所当然看成是不负责任的表现。确实没有人愿意把原有的厕所敲掉重新装修一番，邻居对这样的提议感到激动，也不过分。其实只要邻居能解决问题，我也不想他一定得把厕所敲了。几天后，邻居发简讯说会想办法解决问题， 原来我的顾虑及担忧是多余的。
人们都害怕引起冲突，但就算有也不是一件坏事。这是沟通的机会，互相了解的开始。戏如人生，每个人都有自己的心路历程，情感矛盾达到极致后，最终都有可能是好的结果。
