夫妻进军清洁用品业数濒破产 今营业额千万

头家加油站

初生之犊不怕虎！商科情侣毕业后进军冷门的清洁用品供应业，曾几度濒临破产，却执手相伴10年，从情侣成夫妻。两人秉持不进则退的精神，每年出国20多次，引进最尖端的产品，单在今年就推出超过40样新产品，公司年营业额也突破了1200万元。

位于勿洛E工业园的SuperSteam Asia Pacific（简称SuperSteam），是黄腾彻（40岁）与萧雅心（37岁）在2006年以4000元创办的。

两人毕业自南洋商学院，当年在朋友介绍下，挨家挨户地推销蒸汽清洁机。黄腾彻坦言，最初九个月每天起早摸黑，凌晨5时30分就到食品工厂报到，向商家示范清洁机的使用，有时回到家已累瘫。

黄腾彻说：“我们当时还租了一辆二手货车，经常为了省钱给货车打油，自己不吃午餐。家人都认为我们选择干这行是‘发疯了‘。”

尽管两人亲力亲为，苦拼三年，生意却一直不见盈利，甚至没钱结婚。他们于是在2006年大刀阔斧，从中国进口清洁用品。

这在当年是罕见的举措，因为多数进口商都选择从意大利、美国、澳洲等西方国家进货。

SuperSteam第一批从中国运来的集装箱，价值3万美元（约4万2000新元）。黄腾彻说：“这笔钱对当时的我们来说是天文数字。我们把全部身家都赌在这一个集装箱，如果不能立刻卖出去，就是破产了。“

幸运的是，夫妻俩售卖蒸汽清洁机期间建立良好信誉，虽然货物抵岸时连产品怎么用都不知道，但顾客却凭着对他们的信任，而买下集装箱的所有产品。公司营业额也迅速从2006年的55万元，倍增至130万元。

两人雀跃不已，遂将员工人数从五人增至16人，不料却引来另一场考验。

由于工作环境较散漫，公司2008年营业额仅增长30万元，他们于是又展开了内部改革，提升电脑和自动化系统。

黄腾彻坦言：“当时已是不变则亡的地步，我们就想，要死也得死得有价值，因此放手一搏。”

10年来，他们一路磕磕碰碰，摸索出一条活路来。也正因为九死一生的经历，让夫妻俩体悟到不进则退的道理。

黄腾彻说：“我们的价值观是，绝不怨经济、怨政府、怨同行，而是自身不断追求增长。”

没有念化学科系的背景，却用了半年自学成材，研制出自家品牌的洗手液、洗洁剂等等，SuperSteam如今还内设化学工厂，三名员工每月可生产230吨的清洁化剂。

SuperSteam目前供应3000多种清洁产品，占我国市场份额的19.2％。此外，我国1200家清洁承包商中，约90％是他们的顾客。除了进口清洁产品外，SuperSteam也设有化学工厂和研发部门。其中，化学工厂只需三名员工打理，每月却能生产230吨的清洁化剂。

萧雅心解释，他们原本向其他化学工厂进货，但2009年出现供应不稳定的现象，因此花了半年时间，了解化学原理，钻研出自家品牌的清洁化剂。

他们的清洁化剂不仅采用天然成分以及无有害防腐剂，而且价格实惠。例如一罐25公升的洗手液只卖22元5角。

确保员工有最好的工具来轻松地完成工作，夫妻俩不仅积极购买新货车，也不惜以贵40多倍的价钱，买下电动托盘车。

黄腾彻和萧雅心都坚信，除了要组织优秀的工作团队，也必须为员工减少工作流程中不必要的障碍。

例如，他们以前购买二手货车，却不时碰到车子半途抛锚的情况，虽省了钱却增加员工负担，因此决定改变思维，宁可投资买新货车，也要确保送货顺畅。

又如货仓内所使用的托盘车，普通的只要约200元，却需要人力来推拉，但SuperSteam却买来电动托盘车，一辆虽要价9500元，却让员工省心省力，反而间接提高了生产力。