点智慧：认识一个人

星云大师点智慧系列

“内心卑鄙的人，说话的声音阴阳怪气……”

星云大师说：分享故事：认识一个人要多久？人们往往说“第一印象”，第一印象是一个很重要的印象吗？不可否认，第一印象可以在对方的记忆里，留下或深或浅的印痕，直至好多年后都不会抹平。

有些人崇尚中庸思想，在自己的人际交往中，带着“话投契多谈几句，话不投机就寒暄两句”的态度，不太在意“第一印象”，但是，这毕竟还是以个人喜好来做为标准。

然而，关键的一点却不变：认识一个人，切忌以自己过于主观的想象作为衡量别人的标准，如果我们主观意识太强，经常会造成识人的错误与偏差。

通过和别人说话，看看对方如何措辞，对于我们如何去认识一个人、并与他交往，有很大的帮助。四点分享：

一、人出巧词，以诚相接：有的人会以他的智慧、巧辩，来跟我们交谈，假如我们词穷口拙，应对不上，没有关系，只要以诚恳的态度、诚挚的心意来回答，还是可以得到对方的接受。

二、人出厉词，以婉相答：假如有的人以疾言厉色，给我们的喝斥，给我们的责怪，不要计较他的面色难看，语言苛刻。你以委婉、诚恳的态度来回答他，他的口气也会跟着你缓和下来。

三、人出谑词，以默相待：当我们遇到有人说话不友善，给我们讽刺、戏谑的时候，心要沉静下来，不受动摇，不必开口。假如你以恶言相向，就会立刻失去风度，这是很划不来的。最好的方法是学习佛陀，佛陀在对待恶人恶言时，是以默相待的。

四、人出责词，以礼相告：当一个人出言吐语刻薄无理时，我们千万不能和他相应计较，跟着他起舞，一刀一枪，一来一往，不必要。我们要用礼貌相待，能够如此，我们做人处世的内涵，就在他之上了。

《逸周书》（编按：先秦史籍，内容主要记载从周文王、周武王、周公、成王，康王等，到景王年间的时事）也提到，从一个人说话的声音，可以辨别这个人的性格。

一、内心不诚实的人，说话的声音零零落落，支支吾吾；

二、内心诚信的人，说话的声音清脆、节奏分明；

三、内心卑鄙的人，说话的声音阴阳怪气；

四、内心宽宏的人，说话的声音温柔和缓；

如果我们能从认识人，进一步到能够处人、用人，那么就有大智慧了。