从网页设计师转往企划跑道这工作时，心中有着很多不安，得知工作被录取的当下非常兴奋，伴随着紧张与担忧，展开往新跑道转换的职涯生活。
录取之前，我被面试官（老板）拒绝多次，他面试时刺激我说：“没本事先练到自己有本事，没准备来面试，摆明等着被拒绝。”不知道我哪根筋不对，听了他的话之后，刺激我反复投递履历。既然不被认同，那想办法做到让人认同就好。历经重重关卡后，终于被该公司录取，一脚踏入企划领域，向新人生目标前进。只不过，这一切才刚开始而已，身为一位菜鸟企划，要做的鸟事，多得跟山一样。
进去第1个月，主管并未分配给我任何企划工作，仅要我尽量协助各个单位收集资料。我的工作有很大一部分与搜寻引擎为伍，尤其是各类市场调查报吿、竞争者与同业的产品资料等，各式各样资料收集工作没有少过。
有时，会要求我到政府各大网站找市场统计资料，像是各产业就业人数、年度进出口贸易数字等等。本以为可大展长才，没想到第1个月全埋没在一堆文字与数字里，并依照需求单位要求，将每一笔收集到的资料，汇整成报告与说明。我曾问主管：“这工作好像助理在做，似乎没有什么太大意义与帮助。”主管回我：“是又怎么样？你觉得自己有本事独立处理企划案吗？”我沉默不语。
第2个月、第3个月的工作均大同小异，只不过工作量变得越来越重。之前有完整1周时间缴交报告，后来仅剩下2、3天就得完成。每份报告，还被主管要求得写出结论、观点，并加上市场相关新闻的补充资料。每天做着类似的工作，着实带给我不小打击与挫折。
千辛万苦挨过试用期3个月后，好不容易被主管交付写企划案，心中暗自窃喜可以脱离那资料收集的地狱。万万没想到，原先手上收集资料的工作要继续，工作量并未减少，可现在还多出企划案要写。一份又一份工作往我这边丢，渐渐觉得自己承受不来，消化地非常辛苦。我对自己选择这份工作产生了犹豫，同时担心起自己是不是无法将工作做好。
随着时间推进，这样的状况越趋严重，渐渐地感到疲乏、疲劳，似乎转职从事企划这工作，不比当初做设计要来得轻松，再加上其他同事看起来工作量明显没有我大，心中不满油然而生。实在受不了主管分配工作的方式，我相当不悦地找主管谈谈，开口就说：“经理，最近我手上的工作太多，根本做不完，怕会延误其他部门的进度。”经理回答我：“你可以不要做啊？”听他第一句就这么回，实在有点惊讶。
我问经理：“什么意思？是要我不要做吗？”经理回答我：“对啊，你可以选择不做。”我再次问他：“意思是要我离开公司吗？”经理说：“当然不是，你太过敏感了吧。”搞不懂经理所说的，我再问清楚一些：“按照经理所说，我可以选择手上的工作，哪些不做或是哪些要做吗？”经理回：“是的。”
我一个企划菜鸟听到经理如此说，相当讶异，我再问他：“但我经验不够，才到公司没几个月，拒绝别人的工作好吗？”经理回答我：“我没有说你一定要拒绝，只是告诉你可以不要做。”我有些溷乱了，听他这么说实在不知道该做何反应。
虽然很害怕这么说会冒犯到经理，我依然开口问了他：“我可以选择有些工作做与不做？即使我是个刚到公司的菜鸟吗？”经理拉高腔调，再次重申：“是的，你可以选择不做，也可以默默接下来做，想怎么做，都由你做决定。”我有点顾忌再次问：“可是我不做，不会造成公司同事们对我有负面看法吗？”
经理说：“是啰，所以由你自己做选择，你已经成年了，来到这公司上班，说是要能够独立作业，最关键的还不就是摆平搞定手上工作吗？想接或不接，全由你作主，可问题是，你要是不接，你得面对同仁们的各种可能负面观点，但要是一直接，也许你工作会做不完，最后压垮自己。”
“经理，有这种状况发生，不是应该由你来协调并且管理吗？”我问到。
经理眼神犀利，看着我说：“我又不是幼儿园保姆，你们来这上班，被交付工作与任务，没有人强迫哪些一定得做，或哪些可以不做。长那么大，懂得为自己的选择负责吧。好比你选择进这公司，也是你坚持过后，尝试数次才企划提案后，才能获得这份工作。这概念你懂，但是工作选择要做或不做，难道不懂吗？”
大概了解经理的意思，可满身菜味的我，好奇多问个几句：“选择不做，对于交付我工作的人会过意不去，这样又该怎么解决？”经理窃笑地回我：“这就考验你的智慧啰。你怎么天真地以为，每一方都能讨好？每个人都可以被你满足？请记得，来这边工作，不仅要懂得为工作作出选择，还得想办法提升专业，加速你解决问题处理工作的能力。”
“可是工作变得繁重、沉重，我又怎么会有办法提升专业，累积自己的能力呢？”我问。经理还是一派轻松回我：“首先，你的问题应该回到工作该怎么适度做出选择，从选择之中，去告诉对方，你能处理得来到什么程度，还有你无法处理哪些事情。要是你处理不来，延误了自己其他的工作，可工作又不懂得推掉，一项又一项往身上堆迭，你觉得本来没处理好的会变好？新接入的工作有机会变好？”我想了想，回了经理：“不会，工作产出的品质会变得越来越差。”经理点头示意正确。
最后，经理回我：“曾有人说，不合理的训练是磨练。但我要告诉你，不是每个训练都能成为有效的磨练。尤其在这讲求效率的社会，每个人被分配到的工作可能都很多，大家都期望自己的工作可以很有效率，成为公司里表现较为亮眼的人，可现实却是能做好工作分配的人不多，大家只是不停接下工作，忙于完成手头上的事情，没有好好思考工作该怎么作出应有的品质，以为交差了就是完成，结果又连带衍生一堆问题冒出来，工作没有消化减少，反倒变多了。”
我听了后点头如捣蒜。经理再说：“工作要做得好，需要你懂得用脑袋、用心思去看待，即使你是菜鸟也一样。你有权力不做，但你要知道为何不做，以及不做的意义何在。”
“职场上，每个人手上都有做不完的事，妥善处理每一件事情，需要靠智慧应对。不懂得运用智慧解决问题，仅是硬着头皮上，靠着本能反应向前冲，最终不小心跌倒受伤，甚至摔得严重一蹶不振，对公司或员工来说，都不是一件好事。做对的事情，比把事情做对要来得重要。”经理加重口气说。
（本文获商周.com授权转载，原文：接受负评或逼垮自己，必须选一种！职场菜鸟抱怨工作做不完，主管回应竟是...）