西餐摊位员工全程被电眼监督,一用手机就罚50元,公众感觉太苛刻。经理表示,避免员工怠慢,会酌情处理。


一名眼尖的食客用餐时,发现诺维娜Square 2商场的一家西餐摊位张贴着两张通告,一张禁止员工上班时用手机,否则会被罚款50元,令他感到吃惊。


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店内张贴两张通告,分别是惩罚及奖励员工。

记者走访时发现,为预防员工偷懒及偷钱,老板才在分店张贴通告警醒员工。


据观察,除了通告之外,摊位上的确安装了电眼,监督员工的工作情况。


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店内设置电眼监督员工是否怠慢工作。

不愿具名的员工表示,起初有点吃惊,但习惯后,认为并没有影响他们工作的心态或环境。


“压力无论哪里都会有,只要做好本分,我不认为有任何问题。公司是讲理的,条例主要是针对在空档时间,坐在一旁长时间滑手机的员工。”


记者联系摊位经理陈先生(28岁),他解释说,由于曾发生员工行为怠慢的情况,因此得提醒员工注意服务态度。“这是公司条例,通告在公司旗下的12家分店都有张贴。”


倘若员工急需用手机,怎么办?经理表示无法透露详细的措施,但强调会酌情处理。


专家:若获职员同意没违例


针对通告的做法,人力资本学院企业服务总监洪济深受访时说,公司若获得职员的同意,并在聘请店员之前已通知他们,张贴公告的行为并没有违反任何条例。


“若职员在进入公司之前了解这些情况后,公司并不需要承担任何责任,员工有自由选择要不要加入。”


洪济深也指出,做法或造成员工关系紧张或是员工偏袒他人等差别待遇,但他相信公司张贴通告前,应该做了“成本效益”的评估,认为利大于弊,才会决定继续实施。


摊贩:被监视会压力


附近摊贩陈先生(37岁,员工)表示,做法有些太苛刻,对员工而言是莫大的压力。


“我想没有人愿意工作时,不断被他人监视,而员工一紧张也容易犯错。”


隔壁摊贩黄女士(50岁)则认为,张贴通告并没有问题,员工是直接接触顾客的人,若成天在刷手机,多少都会影响顾客对摊位的印象。


管理层设500元奖励 让店员举报捉“家贼”


管理层设500元奖励,让店员互相举报抓“家贼”。


除了禁用手机的通告,摊位也有另一张奖赏通告,指若员工察觉有人挪用公款,率先通知的话,将能领取500元的奖金。


陈经理告诉记者,过去曾发现有员工偷钱,陆陆续续都有好几百元不翼而飞,为了杜绝类似情况再次发生,决定推出奖金制度,希望员工能相互督促,预防员工再次下手。


“之前偷窃的员工,我们都交由警方处理,之后贴出通告一年多,店员们都能理解,希望公司不再损失更多的金钱。”