阿嫂被美容院的按摩促销吸引光顾，以为店员用手帮她按摩，岂料对方拿出电热棒帮她“暖身”，导致她身体过敏，肩膀和背部都冒红疹。她过后出示医生证明书要求退款不果，气得向消费者协会举报美容院。
严女士（49岁，销售员）绘述经过时称在3月28日，她逛街路过“萌古连商业中心”，被一家美容院的促销吸引。
她声称：“美容院外放置广告写说肩颈按摩的试用价只需10元，店员也在热情地拉客，我想想去尝试也无妨。”
岂料她走进店里后，店员就向她推荐更“高级”的松筋按摩，但对方却没查问严女士是否有任何身体状况，也没解释要她注意的地方，就突然拿出一支电热棒，在她的背部不断磨划，导致背部有灼热感。
“当时我跟店员说，但她却说是正常的，一下就会好。”令严女士万万没想到的是，这股灼热感整整三天都没有消退，她的肩膀和背部过后更是出现大量的红疹，令她痛苦难耐。
“我当时拨电数次问美容院发生什么事，并要求退款，美容院在4月5日回复，说只要我能出示医生的证明书，她们才可退钱。”
严女士当时便安排去看医生，并取得医生的证明书，说明自己不适合疗程，过后她在4月25日拿着证明书去找美容院，岂料对方却出尔反尔。
“对方说自己没说过可以退钱的话，要我拿出录音，我根本束手无措，只好离开。”
她称将前往消费者协会举报美容院，也希望通过分享自己的经验提醒公众。
完整报道，请翻阅2019年5月3日的《联合晚报》。