桥北路三家餐馆的职员被指闯到马路中央招客,险象环生,还提供“得来速”(drive- thru)打包服务,导致车辆纷纷停路边,造成阻塞。


这三间餐馆位于苏丹回教堂对面,热心读者王先生(49岁,自雇人士)向《新明日报》爆料,这里从早到晚都会出现这个情况,即使大热天也能看到职员在路边招客。


逾10车停路边等打包


他指出,有些轿车还会为了订餐,没打讯号灯就突然切换车道或刹车,停在餐馆门前,对后方车辆或行人造成危险,有时甚至会有近10辆轿车停在餐馆门口等候,造成交通堵塞。


王先生说,这个情况存在已久,最近更为严重。


记者昨晚(5月15日)走访这个地点时,亲眼目睹三间餐馆共五六名职员分别站在各自餐馆门前招客,有者甚至站在车道中间,险象环生。


在大约40分钟内,共有近30辆轿车、罗厘及电单车陆续光顾,食物准备好后,职员就会打包好,送到司机或骑士手中,顾客领了餐就开车离开。


据观察,每组顾客等候时间大约10分钟,不少顾客都是大量购买。


虽然这个路段共有四条车道,但道路较为狭窄,加上行人及车流量多,许多车辆经过时都需要放缓车速。


2餐馆多次酿风波


其中两家餐馆多次酿风波。2015年8月,其中一家餐馆的经理被指招揽厨师、侍应生以及四名有私会党背景的男子,在梧槽路砍伤隔壁餐馆的经理,导致他严重毁容。


两年后,两家餐馆再次酿风波,其中一家的闭路电视拍到隔壁餐馆的员工撒不明粉末,指对方实施“黑魔法”,但餐馆随后澄清只是撒驱虫粉末。


记者现场直击 有人抓紧门把 不让车辆离开


记者现场直击,职员发现司机放缓车速,就会拿着菜单驱前介绍,甚至有人抓紧门把不让车辆离开。


根观察,站在外面的职员只负责招客,一旦发现轿车放缓车速,就会上前询问是否要订餐。


有些职员手持对讲机,顾客若要点餐,他们就会使用对讲机通知店内职员,减少来回跑的时间,现场也有职员负责收钱。


其中一名不愿具名的餐馆负责人称,他们早前已经察觉到有职员到路中央招揽生意,也已告诫他们不要这么做,职员可能是因为忙而疏忽。


职员:方便顾客省时间


有职员称“得来速”服务存在已久,很多顾客都是致电订餐,再开车过来领。


这名职员称,顾客这么做是为了节省等候时间。他指出,会采用这种方式订餐的都是以本地人为主,每逢星期五至星期日,这样的订单会比平常多至少50%,他们从早上开门营业至深夜都会提供这类服务。


“若遇到顾客多的时候,确实会造成一定的堵塞,但这里有四条车道,轿车还是可以利用其它车道,我们也会尽快处理订单,避免让顾客等太久。”