梳妆更衣丧礼 告别至亲亲自来

当至亲逝世，多数人都方寸大乱，只求办好后事，尽上最后一份心意。

但如果家人生前没有交代清楚、家属没好好沟通安排，全部交由殡葬业者处理，往往沦为行礼如仪，一阵忙乱后嘎然结束，才发现根本没有好好告别，空留几许遗憾。

正因如此，刻画殡葬礼仪师用心让冰冷面容焕发生机，引导家属为逝者梳妆更衣、真情告白的2008年日本得奖卖座电影《入殓师》（Departures，也译《送行者》），才如此打动人心。随后台湾和中国大陆社会涌现为家人亲自送行、量身定做告别式的风潮，两年前传入本地。

本期《大特写》，记者采访三个逝者的家属，聆听空姐主管和美容师为何转行当礼仪师，也向业者了解背后思路，想想该如何告别送行。

六岁女童亲自策划“告别派对”；母亲把两岁儿的头发制成项链坠子；82岁阿嫲为84岁老伴梳妆更衣，弥补见不到最后一面的遗憾。

三名逝者的家属受访时，谈到送别至亲的过程，同样有哽咽伤感的片刻，但也显然已释怀、放下悲恸，带着深深思念继续往前行。

一般上，殡葬业者领走遗体后，送往防腐护理、梳妆和更衣，一切就绪后遗体入棺才送到停柩处，整个过程不会有亲属参与。

如今，在防腐护理后确保安全卫生下，能为至亲梳妆更衣，“量身定做”告别方式，说说心里的话，确实能为生者带来莫大安慰。

六岁的白昀鑫（洋名Misha）是中印混血儿，父母的贴心宝贝。

她四岁时被诊断患上罕见脑癌“内因性渗透性脑干胶质瘤”（Diffuse Intrinsic Pontine Glioma），四肢渐渐不受大脑控制，去年9月18日过世。

母亲琳蒂雅（32岁，客户管理和行销员）说，女儿知道病情后，表示知道自己将去世，“但她说不害怕，因为她要去见天上的父亲”。

在慈怀护理（临终关怀）护士建议下，琳蒂雅联络殡葬业者，上门讨论如何办后事。小昀鑫知道后说：“哦，那是我的告别派对仙女。我要办一场告别派对，因为我们有一天还会相见。”

过后昀鑫积极参与策划，列下告别派对的“愿望清单”，包括不要躺在棺木，要像“睡美人”那样躺在床上，希望灵堂有冷气、照片墙、视频和气球，也计划在“派对”上穿什么、有哪些绒毛玩具相伴。

她也要求母亲涂上口红和化妆，要看起来美美的。琳蒂雅说：“她要我答应她不哭。我说：‘哇这有点难，我答应你不在人前哭，要哭就躲起来……”

昀鑫也要求，灵堂设计要以大地、花草和树木和彩虹色为主题，因为生死有如“尘归尘土归土”。她也要送每位“参加派对”的来宾感谢卡，印上她微笑的照片，并用七色彩笔写下“谢谢你。爱你的Misha。”

昀鑫去世时很安详，临终前最后一句话是“妈咪，我爱你。爹地，我爱你……”，当时母亲三天不睡照顾，陪她见了所有想见的人，她最后在妈妈怀中入睡时去世。

遗体防腐送回后，爸妈亲自为昀鑫沐浴、换衣、美甲和梳头发。停柩时，亲友折了无数纸鹤和心形纸张，写满祝福。追思时，有人朗诵医生为她写的诗，气氛温馨。

琳蒂雅说：“有时想起女儿我还会哭，但我总是记得她的话，她想活下去却不能，我要好好为她活下去。”

备受家人敬爱的84岁退休军官吴仕风，因胰脏癌恶化，去年3月28日凌晨时分在医院过世。

儿子吴浚杰（53岁，大专经济系讲师）说，家人当天在医院守到凌晨1时，确认情况稳定才回家，没想到父亲半夜过世。家人没机会跟他说再见，都感到很亏欠和伤心。

他说，幸好丧礼的整个过程，弥补了家属的遗憾，让大家释怀和得到安慰。

尤其是梳妆和更衣的环节——礼仪师带领着家人，轮流用湿布擦拭老人家的脸庞、颈项和手脚，轻声呼唤他，说说心里的话。

这也包括，承办丧礼的业者，也按照父亲的遗愿，结合基督教和佛教的方式进行，避免让信奉不同信仰的家人因宗教仪式起摩擦。

吴浚杰的82岁母亲黄梅莲透露，丈夫临终前交代她，儿孙们都信奉基督教，就用他们的方式让牧师来祝福，而两老信佛，就让法师来进行简单的佛教仪式，“但不要烧冥纸，以免污染空气”。

黄梅莲深情透露，她九岁就认识丈夫。

“当时我小学三年级跟他同班，中学后他去英校，我读华校。长大后他出国读书，在一个偶然机会重逢，就走在一起，在新加坡独立一年后就结婚。他是一个很好的人，当军官和在国防部工作多年，一辈子为国家奉献。他脾气也很好，从来没有跟任何人发生争执，更没有仇人，也没有骂过孩子。”

她透露，在为另一半梳妆时，她心里很乱很痛，说不出话来。“我心里对他说一路好走，感叹以后没有他的陪伴了。但能为他做最后一件事，我心里也感到安慰了。”

永恒的告白，疗愈丧亲之痛。小哥哥放飞气球跟小弟弟说再见，妈妈和外婆把两岁童头发制成坠子，戴在颈上戴进心底。

33岁的李女士说，幼子去年7月去世时两岁半，当时长子四岁多。

她透露，幼子五个月大时才发展迟缓，检查后发现是罕见的基因问题，去年4月部分脑细胞坏死，最后因肾衰竭过世。

为了多陪孩子，她拿了几个月无薪假，带儿子在本地四处游玩和拍照。上班后，母亲也悉心照顾小外孙。

为患绝症儿童提供临终护理的慈怀协会，也在星光友伴（Star PALS）计划下安排护士陪伴小弟约一年。

在幼子肾衰竭那天，护士专程陪她李女士坐救护车带儿子回家，也安排殡葬公司代表上门谈后事细节。当晚亲友都来看小弟，护士也陪到深夜才回家，并协助剪下小弟的头发，过后拿去制成两个项链的坠子，让妈妈和外婆佩戴。

李女士说，她当晚身心疲惫，醒来后帮儿子抹身换衣，儿子就安详地停止呼吸，永别了。她说，殡葬公司女代表了解两兄弟喜好后，量身定做了一个“芝麻街派对”，灵堂布置芝麻街卡通造型气球、芝麻街主题色蓝绿红的气球，电视也播放着芝麻街节目，现场摆设许多儿子的照片，也播放着他生前最常听的儿歌。

她说，过后家人都流着泪为儿子抹身，“过后我就像平日那样，帮儿子穿上长袖衣服，边把袖子折起来，边哭着说‘弟弟，妈妈帮你折衣服’。”

她欣慰说，当时四岁小哥哥也很懂事不哭闹，由于不设棺木，弟弟躺在床上，床边有小梯级让他随时爬上看弟弟。“他知道我很伤心，他没哭，还会带人去看弟弟。看到我爸妈很伤心，他会去抱着外公外婆。有人过来他会带去看照片，说这是我跟弟弟。”

出殡火化那天，女礼仪师请小哥哥选弟弟最喜欢的颜色的几个气球，请他过后把气球放上天空，对他说：“气球会跟着弟弟飞到天上，以后不会回来了。你可以跟弟弟说你会想他，叫他在天上要开心。”

李女士哽咽说，当时感觉儿子不再承受痛苦，可以轻松解脱了。“过了第一年的忌日，我觉得整个人很轻松。虽然我每天都想他，但我已经接受事实了。”

她说，每个来丧礼的人，都参与折纸鹤，还有护士在纸鹤上写“自由飞翔吧”祈福，令她很感动。

她表示，丧礼花费并不高，来吊唁的同事说“做得很温暖，好像一个生之礼赞”，无论饮食供应、巴士安排都做得很体贴。

女企业家设本地首个让家属为逝者梳妆更衣、亲密告别的“留心语”专区，两年来服务150名顾客，最近每周两三组。

殡葬礼仪师洪钰琇（38岁，心篇章（The Life Celebrant）董事经理）说，这项服务目前仍是本地首创，但也开放给同行租用。收费方面是全套1188元和688元（单更衣和化妆）。最近也应家属要求，开始上门在住家提供梳妆更衣服务。

洪钰琇是已故“棺材王”洪友成的女儿，15年前继承父业。她早在2006年前就多次出国考察，希望改善为逝者化妆和送行的环节。受《入殓师》电影启发后，两年前终于把芽笼峇鲁的办事处打造为“留心语”（Showers of Love）专区，让家属亲自为防腐后的逝者净身、梳洗、更衣和上妆，把内心话写下并折成纸鹤，表达“四道”（道歉、道谢、道爱和道别），并将纸鹤伴随火化。她也参考航空公司的贵宾室的概念，在休息室提供贴心的餐饮，配套还包括专车接送服务。

因为这项贴心创意服务，她今年荣获新加坡女企业家奖的最佳创意奖。

她透露，家属其实花最多时间在化妆和发型，希望恢复至亲最自然的样子。“我们的礼仪师会按照家属要求化妆和做发型，也可让家属参与，亲自为逝者上妆、涂指甲油、涂润肤露，甚至敷面膜。”

她目前聘有11名全职员工，包括四名女性礼仪师。她表示，许多人感到这项服务很有意义，要求兼职甚至“当义工”。

她认为，为亲人沐浴、梳洗、化妆、更衣，或折纸鹤送祝福，都是超越宗教符号的行动，人人都可参与，有助凝聚家庭向心力。

过去三年洪钰琇也为本地疗养院举办的专业文凭课程当讲师，已安排多组学员到场观看示范，借此促进临终关怀的最后一里路。

空姐主管和美容师主动转行，要推广“亲自为家人送行”的方式。

30岁的礼仪师冯月馨（客户关系经理）当过八年空姐，转行前是阿联酋航空的空姐主管，已婚的她育有10个月大儿子。三年前她为了家庭转行，从迪拜回来新加坡，主动加入殡葬业。

她说，曾在飞机上为心脏病爆发去世的男乘客施救，受到很大冲击。“我想到，时间、财富和健康，无法同时兼得，重要的是花时间陪家人，也希望帮助生者为逝者尽最后的心意，说出心里的话。”

她透露，当运动策划员的丈夫全力支持她，父母原本不看好，如今都支持她。

“我感觉这是我的使命，每天过得很有意义。以前生活比较奢侈，现在过得简单一点，但还是可以享受生活。”

另一名礼仪师陈嘉萱（21岁）入行约三个月，最感动看到一名男子因骨痛热症突然去世，结婚40多年的妻子为他梳妆更衣时说：”你先走了，要等我，若有下辈子再做夫妻。”

她从小与住楼上的阿公很亲，11岁时阿公过世时，再见已在棺木里，没机会好好道别，心里有些遗憾。喜爱手工和化妆的她学化妆时知道可以为逝者化妆，就认定“这是我梦想的工作”，希望一辈子做这件事。对此父母也支持，只要求她为自己的选择负责。

有趣的是，她是通过面簿messenger应征的，恰巧洪钰琇要找“留心语天使”，两人一拍即合。