位于甘榜格南的手工艺品店Habib Crafts平日有不少游客上门光顾，但该商店原本只接受现金付费，结果访客只能空手而归。不过自去年起开始提供支付宝和GrabPay等电子付费选项后，Habib Crafts的生意大有起色，销售量增加至少60％。
去年7月，资讯通信媒体发展局在本地马来文化区甘榜格南推出数码化计划，开始提供电子付款和网上地图广告等数码方案，确保那里的传统生意能在数码经济的浪潮中生存。
Habib Crafts是其中一家参与数码化计划的商店。第三代老板萨比亚（37岁）受访时指出，到她店里参观的主要是游客，但他们因身上没有携带足够现金，再加上附近没有提款机，结果很少人会在他们的店消费。
“不过，开始接受电子付费后，我们发现前来消费的顾客增加，甚至更舍得花钱，销售量增加至少六成。”
包括Habib Crafts在内，甘榜格南的800多家商家中，至今已有超过三分之一采用至少一项数码方案。
为了更好地协调并推动该区的数码转型工作，资媒局携手新加坡马来总商会（SMCCI）、甘榜格南协会（One Kampong Gelam）和新加坡企业发展局，成立全新的甘榜格南数码转型工作处。
去年推出的甘榜格南数码化计划主要集中在鼓励个别商家采用数码方案，工作处接下来将同现有及新的科技伙伴合作，推动整个甘榜格南区的数码创新，吸引更多国人和游客到访，同时为访客提供更好的体验。
例如，本地电商业者Dei将提供专门的甘榜格南电商平台，让Habib Crafts等个别商家列出产品并提供礼券等促销，让消费者不必出门也能逛甘榜格南。
甘榜格南官方微信账户也将设立，通过分享该区特色和商家信息，鼓励游客到此一游。本地电子商务平台ShopBack则会推出甘榜格南现金回扣计划，鼓励访客到该区的商店和餐厅消费。
工作处也会定期举办工作坊，协助商家采用这些科技伙伴提供的平台和方案。
通讯及新闻部长易华仁星期四（31日）走访甘榜格南一带同商家交流，了解他们如何通过数码转型改善生意。
他在之后受访时说，甘榜格南富有历史和文化价值，大多数商家经营的是传统生意，超过230间商家决定采用数码方案，意味着他们也意识到数码科技的价值。
除了甘榜格南，资媒局也于今年2月在小印度推出类似数码化计划，共有100多个商家参与。
“这证明无论在哪个行业，只要采用数码方案，都对生意有正面的影响。”
易华仁也指出，新成立的工作处是非常重要的一站式中心，将通过与政府机构的合作及提供的资源，协助中小企业等公司进行数码转型。
