狮城商花330万令吉(约108万新元),在新山置产,一口气买三个公寓单位,因健康和充满活力的形象,被发展商邀请拍三个宣传短片,当公寓的代言人,还接受中国电台访问。不料,狮城商拿了钥匙后却发现问题多多,后来发现近200名买家也遭殃。狮城商因代言人身份,被其他苦主当成是“内奸”。


郑馨发(61岁,退休婚纱店老板)向记者申诉,他在2015、2016两年内,花330万令吉购入新山富力公主湾(R&F Princess Cove)公寓的三间单位,抱着满心期待在2018年“收屋”,却大失所望,还惹来一身麻烦。


“因为公寓所在的位置优越,距离关卡很近,我参观了示范单位后也很满意,便买下三个单位打算日后留给孩子。”


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郑馨发曾为发展商拍摄宣传短片,推荐退休人士在该公寓养老。(受访者提供)

郑馨发因健康有活力的形象,还被发展商邀请拍摄宣传短片,当公寓的代言人。“我因为信任他们,所以就免费接下这个任务,在三四年前拍了两个宣传短片,主题为‘退休夫妻的美好生活’,向人推荐这里是绝佳的养老公寓,还被安排接受中国电台的访问。”


他说,当时他大谈新加坡人为何愿意投资富力地产。“当时我还说因为该公司讲求信誉,规模宏大让人安心,现在想起来真难为情。”


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郑馨发说,单位内部竟处处长着蘑菇。(受访者提供)

去年4月他拿钥匙,又拍了第三个宣传短片。岂料,他发现公寓单位货不对办 。他列出200多条缺点和瑕疵,其中最严重的是漏水问题,几乎整间单位的墙壁都是水痕,甚至漏到墙角缝隙长出蘑菇。


“我向物业管理员投诉,但他们只处理一些小问题,严重的漏水迟迟不解决。”


据他说,约有近200名买家也面对相同的问题,大家设立一个群组,互相通报最新进展。


他苦着脸说,因为他“代言人”的身份,有些认为他是发展商的“间谍”,被派来安抚和监督他们,甚至一度将他移出聊天群组,令他有苦难言。

 


承诺再拍短片帮解决公寓问题


去年拿钥匙后,发现公寓单位货不对办, 发展商还再度邀请拍宣传短片,承诺之后一定帮他解决问题, 不料交涉一年多,问题仍未解决。


郑馨发告诉记者,他发现公寓货不对办后投诉发展商,却反倒再次收到他们的拍片邀约,拍摄主题为“最佳品质高级公寓”、“最佳服务奖”。


“他们答应拍了之后肯定把问题一一解决,我一直以来都是他们的支持者,心一软就答应了,现在想起来好讽刺!”


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公寓单位的漏水问题严重,墙角可见水印和菌类。(受访者提供)

郑馨发说,不少苦主都申诉漏水问题严重,每逢下雨肯定“淹水”,他也不时在公寓楼下看到有人丢弃发霉长菇的木板。


“我进行漏水测试后发现整间单位的防水功能都不达标,致函发展商后,却收到建筑师的答复,说这只是我的‘个人观点’。”


公寓出问题至今已经一年多,郑馨发也召集了几次苦主会议要求见发展商,至今依然状况多多。


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根据网上资料,富力公主湾公寓共有3224个单位,分布于15栋大楼。(取自网络)


置产20多年首次遇状况


狮城商有20多年的置产经验,在马国有10多个产业, 第一次遇到这样的状况,不排除采取法律行动。


郑馨发说,他在马来西亚置产20多年,拥有10多个产业,一直以来都没有出现问题,这是他第一次投资房产踢到铁板。他直言,这是他购买的所有公寓当中,质量最糟、物业服务最不专业的。


“除了买公寓花的钱,我每个月还得缴500令吉(160新元)的管理费,进行漏水测试及施工质量检验的费用也要1万令吉(3000新元),原本预计出租单位的收入也泡汤。”


郑馨发告诉记者,再过三个月就过保修期了,他担心到时问题会变得更棘手,因此不排除聘请律师,通过法律途径讨回公道。


《联合晚报》已联系公寓发展商富力地产,目前正在等答复。