知名“吉祥”红龟粿面簿贴文,外卖服务首五公里要收费15元,顾客嫌贵反被呛:“要说废话就打给我”。老板指,这是沟通上出现误会。
位于艾弗顿园(Everton Park)的知名“吉祥”红龟粿昨日(5月26日)中午在面簿贴文通知顾客,必须最少购买50个红龟粿才可送上门,而首五公里的送餐费为15元,五至10公里为18元,若是超过10公里就要收20元。

最少要订50个
贴文发布后,不少网友留言指收费过高,并表示红龟粿要趁刚做好就食用才好吃,但若一定要订50个也没法立刻吃完,又不能收太久,浪费了可惜。
店铺发言人原本还客气的回复说,并未因为疫情而起价,之前也是同样的送餐价格,这次贴文只是要通知顾客价格没变。
他也无奈写道,订购外卖的主要是办公室或居民团购,若让大家感到不便,他也很抱歉,不过网民一直漫骂也没用,可以选择上门光顾。
不过,面对越来越多的留言后,发言人也开始反呛网民,表示要送货上门服务就得付钱。
虽然也有网民为店家说话,但发言人似乎误会了对方的好意,反而呛说:“要说废话就打给我”。
期间,仍有网友试图“劝架”,指发言人可能不太习惯使用英语,才会在用词上显得过于直接。
他透露,该店的老板及员工都很友善,并非无礼之人。
发言人最后在今日凌晨2时再度贴文,无奈解释只是更新相关资讯,却演变成被人杯葛,为此道歉。

老板:绝非趁火打劫
“吉祥”红龟粿掌舵人卓益明(45岁)告诉《新明日报》记者,他们在阻断措施前已经采用这样的收费标准,绝非趁火打劫。
他透露,数年前曾尝试与送餐平台合作,只是后来因为达不到对方要求的数量,最后合作失败。
他无奈表示,之后就只能安排自己的员工送货上门,而凡是预订150个红龟粿以上的顾客,则享有免费送货服务。
“至于贴文下的留言,那是沟通上的误会,其实这次是因为接到很多顾客的询问,所以才想通过面簿通知大家,没想到造成了这样的争端,我也不想再去回复了。”
他指出,若是客户觉得外卖昂贵,可以选择上门取货。
受访顾客:店家自有理由
受访顾客认为,店家收费高自有理由,还可以接受。
记者今早走访该店时,上门的顾客依然络绎不绝,持续都有约五人在排队等候。
针对送餐价格,顾客赵先生(63岁,退休人士)受访时表示,觉得收费还算合理,他因为亲人住在附近,因此就顺便过来购买,再亲自送上门,无需定外卖。
另一顾客周女士(44岁,家庭主妇)则指出,虽然送餐费高达20元,并非每个人都能负担,但这家店已经是老字号,制定这个价位,相信有他们的道理。

