【订户专享】
顾客上网订购榴梿，原想买新鲜榴梿，岂料却收到冷冻货，投诉商家也没有获得回应，感觉白花了150元。
林先生（40岁，餐饮业业者）告诉记者，上周二（30日）经朋友介绍，到专卖榴梿网站花了150元订购800克猫山王、红虾与D24榴梿，当天却收到冷冻榴梿。
“榴梿分三盒，都是冰冻的，需要解冻一小时才能吃。我发现猫山王解冻后，口感极差，肉质软棉，水水的，怀疑是隔夜的包装。”
他通过面簿联络到商家，对方声称榴梿是“新鲜”（fresh）的，之后再无回应。
“我向朋友投诉，对方发现我所订购的榴梿网站，与朋友所介绍的有所不同，其网站名字几乎一样，只是我订购榴梿的网站多了一个英文字母而已，怀疑有人鱼目混珠。”
他辗转联络到了朋友介绍的真正商家，对方透露已收到许多投诉，指示他报警，让警方调查。
林先生表示，他订购榴梿时，价钱表注明榴梿是新鲜的，如今收到的是冷冻货，觉得货不对办。“我之后将冷冻榴梿丢掉。”
不少网民投诉收到劣质榴梿
林先生表示，他发现不少网民针对涉事榴梿商的面簿留言投诉，指收到劣质榴梿。
“网友截图对方与商家的对话内容，投诉是冷冻榴梿以及不熟等情况，发现商家态度极差，表示不可退款，还说可将不熟榴梿放进冰箱，等熟了就可吃，不可理喻。”
他说，一些投诉网友表示已经报警，他也会近期报警，借此呼吁民众勿再上当。
记者尝试联络涉事榴梿商，但一直无法找到对方。
疑有人冒充正牌榴梿商
名字相仿的榴梿商家受访时表示，两周以来共接获150通投诉电话。
记者辗转找到另一个名字相仿的榴梿商家，负责人李重麟（32岁）表示，他平均每天收到10通投诉电话。
“我起初觉得奇怪，我不卖冷冻榴梿，顾客下单后，我们都会在3小时内送货。我之后追问，才知道有另一个榴梿商家网站，名字与我们非常相似，只是多了一个英文字母。”
他怀疑有人鱼目混珠，甚至网站设计也与他的相似，经他向顾客解释后，对方不再追究。
“我担心一些顾客不向我们投诉的，误以为是我们欺骗顾客，已向消费者协会投诉。我将在官方网站与面簿做出声明，以防止再有顾客受骗。”