配药乌龙!因食物中毒导致细菌感染,阿叔双手肿成“猪蹄”,上诊所求医,诊所职员竟配错药,误将感冒药放进止痛药的袋子。阿叔忍痛一晚,隔天病情加重,走路一瘸一拐,妻子赶紧请假将他送入医院急诊室。


当护士的女儿回家查看后,惊觉药丸和药袋上的名称不符,气得阿叔过后到诊所讨说法。


读者陈添财(59岁)向记者透露,他上个月(1月)23日和妻子食物中毒,发烧又腹泻,请了几天病假。26日晚上,他突然身体酸痛,特别是肩膀和手肘等关节处,过后他再次求医,拿了10天的消炎止痛药。


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陈添财因关节酸痛手肿求医,谁知竟因诊所摆乌龙而吃错药,白白痛了一晚。(唐家鸿摄)

本月(2月)8日,医生开的药吃完了,关节肿胀的情况开始复发,他的双手肿得像猪蹄一样。


陈添财说,当时他吓了一跳,赶紧于9日去看医生。医生又开了之前他吃过的消炎止痛药。回到家后,他赶紧吃了一颗,晚饭后又吃一颗。


然而他的双手还是疼痛不已,到了晚上更严重。陈添财说:“那晚双手肿得更严重,手上的皱褶都几乎看不见了,手指也不能弯曲。后来脚踝也开始肿起来,走路一瘸一拐。”

当时他也不敢吃太多止痛药,只能强忍疼痛,妻子也陪着他一夜无眠。


医生开止痛药 助理装感冒药


隔天早上,妻子赶紧请了假,将他送往医院去看急诊,两人折腾大半天,下午才回到家。当时陈添财的护士女儿也刚好回家,她拿起父亲的药品一看,发现药丸和药袋上的名称不符,发现父亲前一天吃的竟是感冒药,完全没有消炎止痛作用。


陈添财说:“当时得知自己白白痛了一晚,真的很生气,立刻去诊所讨说法。”


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诊所发言人受询时表示,已经更新运作流程,希望避免类似事件再度发生。(唐家鸿摄)


诊所更新运作流程 配药须经医生检查


诊所已针对案件展开调查,并更新了运作流程,处方药必须经过医生检查才交给病人。


陈添财光顾的是连锁诊所安宜(DA Clinic)旗下,位于宏茂桥10道的 Intemedical 私人诊所。


该公司医疗部总监杨桂荣回复《联合晚报》询问时说,确实是两名诊所助理配错了药,两人虽然不是专业医护人员,但早前曾经过训练。公司已就此意外进行调查,并更新了诊所的运作流程。


他说:“今后所有处方药必须经过医生检查,希望不会再发生类似情况。”


杨桂荣也解释,其实公司旗下其他诊所早就采用了这套流程,只不过因为宏茂桥10道这家诊所今年1月才由安宜接手,所以一些运作流程还未完善。


指诊所只赔当天医药费 阿叔:我白受一夜痛楚


当晚痛到落泪,诊所却只赔偿当日的医药费,陈添财认为对方态度不诚恳,也希望提醒公众吃药前要谨慎检查。


陈添财形容自己当日惨况:“我连厕所的花洒都抓不住,当时坐在马桶上真的想哭出来。我平时很爱运动,没什么病痛,第一次那么严重,心里又慌又怕。”


发现诊所配错药后,陈添财立即前往诊所,一名医生当天下午也致电道歉,并告诉他,诊所将支付他当日的医药费。


陈添财说:“那人感觉一点都不诚恳,因对方说如果我要投诉,就去投诉好了。我觉得我白白受了一晚的苦,这根本是不该发生的事情。”


他指配错药可大可小,若病人对药物过敏,后果不堪设想。


“如今我吃药前都要检查,也希望大家都有这个意识,吃药前对照药品背面的名称。”