建立更文明和负责任的网络行为，是全球的责任。在这任何人都可成网红或任意做直播的时代，人们在上传自己的言论和直播内容时，也应避免侵犯他人隐私和造成任何不便或伤害。把应有的网络文明行为建立起来，从小处做起，对人和各社群抱持应有的尊重，不随意偷拍、直播和转发内容，才会对散播仇恨、暴力和极端思想的内容更敏感，更知道要制止传播和及时举报。


在一个有关伦理行为准则的工作坊上，主讲人问大家：如果在地上看到一张10元的钞票，你会怎么做？如果是一张1000元的钞票，又会怎么做？


答案可想而知，路不拾遗是应有的行为，尤其钞票的面值越大，越知道不能占为己有，会设法找适当管道处理。然而主讲人也提醒，当捡到的只是几毛钱或一两块钱，人们的反应未必还会一样，即使心中无贪念，也会因为要省麻烦处理，就随手收下或干脆搁在原处不理。


换言之，个人行为会因为事件的价值而有所改变。


如果把题目改一改来探知人们的网络行为，又会是怎样的答案？看到有人在直播霸凌或暴力行为，我们会怎么做？收到或看到具诽谤、煽动性内容或侵犯他人隐私的消息与言论，又会怎么做？当然，最普遍的做法往往是随看随转发，无论有关内容的价值或是否会造成伤害。


人类对于钱财、公路安全等社会行为已有一套讲文明的规范或行为准则，对于爆发力大、传播与渗透力迅速的网络科技，人类对其习性的认知与使用，却仍存在着无限放任与毫无戒备这两大行为上的差距，而这样的认知差距正在恶性循环地影响或分裂社会、残害无辜生命和心灵。


网络上不时充斥着不同程度的不良言行：网络霸凌与暴力、散播歧视与仇恨言论等极端思想，以及欺诈与侵犯隐私等等。生事者基本上都是精心策划有备而来，接收的人如果都不辨别是非和没有“路不拾遗”等的意识，随手拿了就转发或在自己的社交媒体户头上任意分享，即使本身只是有关事件或言论的围观者，已足以一传百地加剧和加速事件滚雪球般的后果。更糟的是，我们的随意和随手转发分享，正中了生事者的下怀——无论只是为吸睛博出名、或恶劣地唯恐天下不乱。


最近在新西兰发生的回教堂被血腥恐袭事件，嫌凶据称是白人主义至上者，在枪杀受害者时还刻意在面簿上直播，也发布了他对白人至上主义的宣言。


直播视频和充满种族歧视的宣言很快就传遍世界。新西兰总理阿德恩在事发后很快亲自主持大局，包括要求国人不要转发有关视频和言论，也号召全球要求网络科技公司如面簿和谷歌负更大责任，更有效地监督和制止渲染恐怖主义与仇恨的言行在它们的网络媒介上直播和传播。


新西兰一名44岁商人因分享这个直播影像，上周三出庭面控后还押候审，若罪名成立，可面临长达14年监禁。较早前，当地一名青少年也因为同样的行为被控。昨天，新西兰政府又宣布禁止拥有和传播嫌凶所发布的那份宣言，凡已下载和印制的都必须销毁。理由：新西兰虽尊重言论自由，但这种旨在煽动残杀和恐怖主义的言行，“明显已越界”。


网络世界无边界，用户都会希望在网络世界里畅所欲言，通行无阻，然而就如即使在海阔天空的海上和天空里运行也须要交通规则才能确保安全，网络世界也须要道德和使用规范来制止不文明与非人性的行为。只是法律的设立和覆盖面总赶不上网络科技、数码科技的发展面，正在兴起的人工智慧研发浪潮又会给人类的文明与道德规范带来怎样的挑战，也是值得关注的。但除了明文规定的规则，或在法律经过层层审批成形前，人类心中的那把尺对制止任何不道义行为，其实是更及时和重要的。


我国政府已把“数码防卫”设定为全面防卫的第六个支柱，推动全国上下一起提高对网络威胁的认知和防卫。有调查显示，国人去年每天平均花两小时在社交媒体及网络上，在享受网络带来的生活便利和各种资讯时，个人的网络行为，包括对假信息和仇恨言论的辨识与处理是重要的，以免被网络诈骗，更要避免及拒绝成为不良分子散播极端言行的帮手，危害了社会和人命。


国际信息技术研究与顾问公司高德纳（Gartner）研究总监李良达认为，政府当局可加强社交媒介和网络用户的数码行为认知，让用户认识到随意传播危险和煽动性内容的危害。我国警方目前在推展防范网络诈骗的民众教育，他认为当局可增设网络行为的民众教育，帮助一般网络用户辨识什么内容不该上传和分享。


建立更文明和负责任的网络行为，是全球的责任。在这任何人都可成网红或任意做直播的时代，人们在上传自己的言论和直播内容时，也应避免侵犯他人隐私和造成任何不便或伤害。把应有的网络文明行为建立起来，从小处做起，对人和各社群抱持应有的尊重，不随意偷拍、直播和转发内容，才会对散播仇恨、暴力和极端思想的内容更敏感，更知道要制止传播和及时举报。


新西兰总理阿德恩从回教堂遭恐袭事发后，就一直采取拒绝让嫌凶和类似思想继续得逞的姿态来处理这场危机。她号召全国不分种族与宗教一起以言行团结起来，不让事件分裂社会和民心，新西兰向世界展现了国家领导和人民坚强又人性化的素质。


我国内政部长兼律政部长尚穆根计划下个月初，在国会阐述政府对仇恨言论以及种族宗教的立场，并希望政府和国人对自由言论和仇恨言论之间的界限保持对话，探讨应对仇恨言论的适当做法。新西兰事件和这个国家所展现的思考是值得我们在自己的相关讨论中，学习和反思的。


（作者是华文媒体集团新闻中心副总编辑 gohshe@sph.com.sg）