习惯不应被习惯,否则就会出现慢火煮熟青蛙的危机。


习惯并不是一件坏事,它让作息安定,减少对未知的不安与忧虑。可是当人们一旦爱上自己的习惯,拒绝尝试其他选项,它就会成为一股很顽固的阻力,挡在原地踏步与迈步前进之间。


我国在4月7日进入病毒阻断期,开始的时候人们都很不习惯:不能在外用餐、不能和朋友聚会、不能随意探望父母,后来还强制出门都得戴口罩,连泡泡茶都没得喝。


但生命在每一处都有转机,人们顽强的个性就如流水,哪怕遇到阻力也会自己找到出路。


不能在外用餐时,各种外卖打包送餐的服务就随即涌现。不能和亲友相聚,各种视频群聊应用就开始流行。泡泡茶没得喝就自己做,头发没得剪就自己修。


戴口罩虽然不舒服,但是当它成为一种新常态,出门不戴口罩的人,一不小心还会变成过街老鼠,被群起挞伐。


就在国人还忙于适应阻断措施,本月初,当局开始逐步解封。


一些在阻断措施期间居家办公的人,又可以回公司上班了。网上有些上班族表示,虽然开始时有些抗拒,但在家办公久了,现在反而不习惯穿工作服上班。这是可以理解的。一踏出睡房就是公司;从办公椅站起来就回到家;这样的工作形态自有它的方便之处。


本地企业或许要认真思考,究竟怎么样的上班方式才能留住员工,才会让公司的利益最大化。


保持习惯——打破习惯——建立新习惯;这个程式在极短的时间内一再交叉发生。


周星驰电影《大话西游》里有一句经典的对白:“给我一点时间,我吐啊吐啊就习惯了。”


这虽然是搞笑戏谑之语,却道出了“习惯”是有可能在无形中,改变人们心态与观念的微妙作用。这和孔子所说的:“如入芝兰之室,久而不闻其香;如入鲍鱼之肆,久而不闻其臭”,似乎也有某种程度上的契合。


这里的重点是“时间”。《大话西游》的至尊宝要吐多久,才能习惯紫霞仙子的样貌变成猪八戒?进入鲍鱼之肆的人,需要多少时间,才会不再觉得臭?


新加坡是一个小国,容易受外部环境影响。对瞬息万变的外来影响,我们需要快速果断的应对策略。好比在汹涌的大海上航行,大船固然可以更安全平稳地前进,但小船却可以更快速灵敏地改换方向,趋吉避凶。


换句话说,我们的习惯周期其实会比许多国家来得短。我们得更快地适应,更快地舍弃,更快地学习,然后更快地进入新情况。


但这其实有点强人所难。因为一般人都渴望安逸平稳,抗拒改变。而习惯就是人们用以保护自己的最有效方式。


再苦的日子、再恶劣的环境、再难相处的人,很多时候一旦习惯了,就不再那么难受,反正“吐啊吐啊就习惯了”。小日子过惯了,也变得有滋有味。


至于职场上,萧规曹随通常也是最保险的做法。英文有句俗语:If it ain't broke, don't fix it(如果它没有坏,不要去修理它)。换句话说,如无必要,最好按照原有的习惯行事,不要随便更换,非坏勿修。


所以政府要咖啡店和小贩中心的摊贩和消费者改用扫码,实现无现金交易;要年长者改变既定的思维和习惯,学习和接受新科技,都有一定的难度。


因此有人认为,从积极的角度看,这次冠病疫情也是一次契机,强行改变许多人的习惯之余,加速了中小企业的数码化,也推进了居家办公的进程。


然而,很多时候成也习惯,败也习惯。


社会需要一定程度的习惯,维持稳定与秩序;政府也需要坚持某些习惯,取信于民众和国际社会。但企业须要突破习惯来创造新商机,避免被市场所淘汰;国家有时也须要改变习惯,因应局势的变化。习惯不应被习惯,否则就会出现慢火煮熟青蛙的危机。但习惯也不能随意颠覆,过度陷入改革的迷思,朝令夕改只会让人民无所适从。


掌握习惯的影响力,拿捏改变习惯的时机,对小国的人民、企业家和执政者来说,都是一大考验。


(作者是《联合早报》新闻编辑组副主任 tingks@sph.com.sg)