上篇文章谈到语言景观翻译中出现的各种问题。出现这些问题的根本原因，是译者的语言能力先天不足。在这种情况下，如何改进景观语言的翻译质量？这并非一件容易的事情。对于用户和商家来说，应当避免使用机器翻译。即使机器翻译不是全错，但不可能全对。只要犯错，必然引起关注。也不要随便找个学过外语的人来翻译，这样等于把一项重要工作交给一个小学生，你能放心吗？
根本的解决办法，是建立一套事前防范、事中指导、事后纠错的机制。
事前防范，就是由语言文字工作委员会或外事部门牵头成立语言景观监管部门，成员部门包括景观语言事故多发行业的主管部门，比如交通、道路、旅游、餐饮、娱乐、文教、卫生，下设中外专家委员会（专家委员会也可以设在翻译协会或其他有影响的民间组织）。作为对历史问题的纠正，可以由监管部门发出通知，要求各部门搜集整理全部双语指引、标识、说明、菜单，接受专家委员会审核。专家委员会可以委托高校、翻译公司等专业翻译人员进行初步审核纠错，委员会负责终审。对于新增双语标识，在发布之前就要经过专家委员会审核。所有这些工作，可以采取有偿服务的形式。
事中指导，就是专家委员会对承担初步翻译审校任务的学生、翻译人员进行培训，使其掌握翻译的原则和可资利用的翻译工具。
事后纠错，就是通过设立专门平台，接受群众纠错报告。可以在公园门口等显著位置公布二维码，扫码即可进入举报平台，上传照片，提供修正译法。平台可以利用照片中包含的地理位置信息，对拍摄地点进行精确定位；也可以利用文字识别技术，对照片中的文字进行识别，归类整理信息。对于被举报的问题，定期召集专家评估并决定修改方法。结果反馈给相关部门整改。
所有经过专家审核的译法，置于网站，供用户免费参考。
给译者的三点建议
在建立上述机制之前，如果我们这些“小学生”不得不承担上述翻译任务，必须以高度负责的精神，通过适当的程序，尽量保证翻译的准确性和实用性。这里面向译者（无论何种水平）提出三点建议。
一是确保理解原文意思。一词多义是语言的常态。机器或疑似机器翻译之所以出错，很多情况下都是词义选择不当。比如，“出口”的翻译。如果是进出口码头的道路标志，告诉卡车司机出口货物从那边走，进口货物从那边走，“出口”就是export，相对于“进口”（import）。但一些旅游景点、公园、公共设施，硬是把“出口”“入口”翻译为export和import。
二是尽量找到功能对等说法，不要闭门造车。公共服务领域的常见标识，各国都差不多。因此，在翻译这类标识时，译者的任务不是逐字翻译，而是找到国外相同的情景下怎么表达。可以利用中英文关键词，在谷歌图片库中搜索，查找国外相应的说法。比如，“小心落水”，译者可能只会一个单词water，在谷歌图片里搜索water signs两个关键词，会发现很多与水相关的标志。搜索界面上方，有一排几十个分类标签，其中包括deep water、danger、water hazard等相关标签。点开查看，发现国外通常使用danger,deep water；danger,shallow water等说法。
再比如，某机场上下乘客的地方有块牌子，叫作“即停即走”，英文是Stop or Go，回译为汉语就是：如果你不停下来请离开，这是毫无意义的。上网查找汉语“即停即走”，发现有人译为pickup stand（接人上车点）。按照这个思路，搜索pickup and drop off signs，发现英文用的是：Pick-up and drop-off only.No parking，或者pick up and drop off point，这些都可以直接拿来使用。当然，还要跟机场确认，是只准上车，还是也可以下车。如果是前者，就要说：pick up only或者pick up point。
要注意的是，不要轻易使用现成的双语标识，因为那很可能是游客为取笑中国英语而拍摄的。但也不排除双语标识是经过审核后发布的。所以，要对其中的英语进一步核实后才能使用。
三是注意简化中文表达。公共标识是为了实现指示、提醒、警告、禁止等功能，必须醒目。但标牌的空间有限，所以英文表达必须简洁，有时需要舍弃汉语中不重要的信息。比如，开水水龙头可能配有这样的提示：温馨提示、注意高温、小心烫伤。英文只需要写：Caution Very Hot即可。在谷歌中查找时，可以用Hot Water Signs几个关键词。
不常见的标识，可能查不到完全一致的英文说法，可以在相似标识的基础上修改，做到简洁易懂。比如“诵经时请勿喧哗”，你通过搜索Church Keep Quiet Pray，看到有这样的图片：Quiet Please, Service In Progress，意思是：正在进行礼拜，请安静。这个牌子看来是礼拜时才摆出来，结束后收起来。“诵经时请勿喧哗”则是常年摆放在那里，由游客自行判断什么时候适用。可以据此改造为Please Quiet when a Prayer Session is in Progress。
以上谈到的这些翻译问题，同样出现在英译汉的语境下。新加坡偶尔出现的翻译笑话，其成因也是商家利用机器翻译或不合格翻译所致。某地铁站的提示语Top up unavailable here被翻译为“在这里不可收拾”；Small change unavailable here被翻译为“小的更改无法在这里”。如果华文足够好，这样简单的提示可以轻易翻译出来：“此处不能充值”“此处不换零钱”，但如果对自己的华文不够自信，就需要到网上检验自己的译法是否可行。
近年来中国相关部门出台了《公共服务领域英文译写规范》，不少城市也出台了地方性译写标准，其中提出了英文标识的翻译准则，并提供了一些行业的常用表达方法，译者也可以参考使用。同样，在新加坡如果要改善华文标识的语言质量，也需要有制度保障。至于具体的翻译方法，也与汉译英大同小异。
（作者是北京外国语大学高级翻译学院教授）
