套用法国哲学家笛卡儿的著名命题“我思故我在”或“我想,所以我是”,比照当下社交媒体年代的现象,就导出“我赞故我在”这一词语。
这里不是谈个人存在与否的哲学问题,而是我们大部分人在社交媒体按“赞”(Like),或其他类似按钮的社会现象及所引发的课题。
不论何种语文的社交媒体,用户或多或少都会按“赞”或类似的功能键。有些用户几乎每看一个贴文就按一次“赞”,或其他表情图如哈哈、爱心、惊讶、悲哀、生气等作为回应;另有更多人是看过贴文就作罢,不做任何回应。这个“赞”或其他表情回应,对贴文者和回应者具有不同的意义。
这个“赞”可谓无处不在,在大大小小的网站上可看到它的踪影,在各大小商店也常常看到实体印刷版的大拇指,作为宣传工具。如今,各行各业不论大小,都会使用社交媒体,如果网站没有“赞”的按键,就好像少了什么东西;财富500强公司没有几家不使用社交媒体或添加“赞”的功能键。
随便在谷歌学术上搜索有关社交媒体和“赞”,就让大家看到特别是市场学、心理学、社会学等学术领域对“赞”的研究。对做生意的公司来说,“赞”帮公司与用户及潜在用户建立一种特殊的联系,衍生出品牌效应和潜在利益;对不以盈利为目标的机构来说,“赞”带来曝光率,引起大众对不同社会课题的兴趣和关注。
实证案例指出,从用户角度来看“赞”,会对产品或服务会带出一个正面信息,“赞”也会产生正面或负面的社会冲击。有研究指出,在电影开映前一个星期,多一个百分点的“赞”,会为首个星期带来多0.2%的票房收入。因此,有学者甚至称它为“赞经济”。
对个人而言,按“赞”这个行为可以有多角度的解读。网民按“赞”背后有多重意义,同时产生个人与个人、个人与多人、多人与多人等方面的互动。在人际关系中有研究指出,个人对人际关系表达喜悦和享受、利益关系、社会教条,对社会课题的认同,对贴文内容肯定,产生归属感等等,都可以是按“赞”这个行为的动机。
从另一层面看“赞”这个行为,会看到自尊心较强、情绪稳定、勤奋、专注力强、有主观意愿和不爱受规范的人,喜欢按“赞”来表达喜悦和享受。相反,即使不喜欢,人们也会按“赞”,以取悦别人。不同的用户按“赞”背后的意义或意思,可以是一种自我的表现,要和友人保持联系,给予奖励或认可,或人与人的形而上交流等等。在另一方面,贴文者希望得到更多的“赞”,来确定自我和价值。综观以上各因素,个人在按“赞”时,大多有正面的意义。
如果在一个人的荒岛上,就没有社交上的需要,也许就无须肯定自我,但在小朋友都会使用各种社交媒体的年代,在社交媒体不活跃或浏览贴文,可能被视为落伍的一群,并有可能会被社会边缘化。在社交媒体的不断互动里体现个人的存在,也许用“我网络社交,故我在”(I social therefore I am)来形容更为贴切。
(作者是澳门圣若瑟大学博士候选人)
