本地两家网购平台因卖假货问题遭美国列入恶名企业名单，Carousell表示已积极采取措施，上个月至少4成的举报在1小时内处理。
《新明日报》上周报道，美国贸易代表办公室日前发布2018年“恶名企业”榜单报告。该报告针对存在侵权、盗版、伪造作假等状况的网络平台或实体市场。榜单共有33个网络平台被列入，其中2家是本地的网购平台Carousell和Shopee。
Shopee回复《新明日报》询问时表示，公司目前无论是在人工及自动科技方面，都有一套筛查系统，过滤那些上载到平台的仿冒品，并将继续积极这方面的筛查能力。此外，公司也有一套全面的机制让品牌持有者举报。
Carousell发言人则说道，公司致力改进平台，减低这类不法销售。
“除了不断提升自动侦查系统撤下冒牌商品外，负责监控平台销售的人员也增加一倍，我们也鼓励顾客一旦发现这类商品就立即举报。”
Carousell提供的数据显示，上个月有至少40%有关冒牌货的用户举报，在一小时内就得到处理。平台将继续加快这方面的处理速度，在更多看到冒牌商品的广告前，就将之移除。
买到冒牌眼影获退款
有顾客买到冒牌韩国眼影，申诉后从平台取得退款。
一名曾在Shopee上买过假货的苏女士（32岁，自由业）告诉记者，上个月在Shopee花18元8角买了一韩国品牌眼影，该眼影官网上售价约60元。她用了一阵子觉得不对劲，经一番查询，对比真货后，发现买了冒牌货。
“我尝试联系卖家，对方完全不回复，我就只好向Shopee申诉，在提供相关证据后，10天内就被告知会办退款。”
她说，往后看到价格太低时会觉得是冒牌货，不敢再买。