在小印度售卖印度神像与供奉用品的贾甘（Jagan D，44岁），最近开始把一些货品摆在电商平台上，希望提高销量。


他接受《联合早报》访问时说，他过去曾通过面簿与聊天应用WhatsApp进行网络行销，但那毕竟不是一条龙的全套数码方案。


贾甘在参加今年2月推出的“小印度数码化”计划，接触到类似阿里巴巴、专卖印度文化相关产品的本地电商平台Dei后，现在改把一些货品摆在这个平台上，不仅交易都有记录，还可利用平台提供的物流服务送货。


“年轻人喜欢上网购物，如果现在不赶搭数码化这班车，以后我就会被抛在后头。”


在政府与商会的推动下，小印度过去八个月有100多个商家参加小印度数码化计划，采纳了数码方案，如电子支付系统及在电子商务平台上售卖货物，占小印度商家总数约两成。


通讯及新闻部长易华仁日前到印族文化馆出席小印度数码化计划进展发表会，并到小印度走访商家。


美容院老板娘巴努马蒂（Banumathi，48岁）四个月前在店里安装了电子付款系统，让顾客用手机扫描QR码，以电子钱包付款，受年轻人欢迎，短时间内营收增加两成。


她受访时说，自从新加坡印度商会去年在小印度设立中小企业中心、分享数码转型资讯后，她才发现自己落伍了。


“这些年来，我有很多东西都没去尝试，是时候迎头赶上了。”


本地电商公司Dei控股是参加数码化计划的其中一个科技伙伴。


公司总裁瓦尔曼（Jay Varman）受访时说，公司目前推出了专卖印度文化相关产品的电商平台，犹如在网上逛小印度一样，接下来更准备为甘榜格南、芽笼士乃与牛车水推出类似平台，推动数码化的同时也凸显这些地区的文化特色。


“我们发现多数电商平台缺乏针对性，东南亚是个文化色彩丰富的区域，除了建立网购环境之外，我们也想在网上打造让人有归属感的平台。”


小印度数码化计划旨在提升小印度商家的数码能力，由小印度中小企业中心连同新加坡印度商会、小印度店主及传统协会、资讯通信媒体发展局与新加坡企业发展局联合推出。


去年7月，资讯通信媒体发展局也在甘榜格南推出数码化计划，提供的数码方案包括电子付款、网上地图广告、扩增实境数码行销、送货服务，以及销售点综合管理系统。