法国大型运动用品公司迪卡侬与劳动力发展局合作制定培训方案,协助职员掌握新技能,同时管理线上和线下的销售运作。


劳发局今年10月推出零售业重新设计入职培训计划(Job Redesign Place-and-Train),帮助零售商提升员工技能,胜任经重新设计的工作岗位。计划希望在下来两年让200名员工受益。


培训方案将依公司而异,可结合课堂学习和在职培训。员工受训期间,劳发局将承担员工高达70%的薪金。


迪卡侬(Decathlon)是首个加入计划的零售业者,属下100名员工将从下个月起接受为期三个月的培训。


公司运动项目组长 宛如“小生意人”


迪卡侬新加坡人力资源与培训组长朱哈莉(Annatasia Juhari,35岁)说,公司的经营模式较特别,与其只给员工一个销售目标让他们落实,公司的运动项目组长(sports leader)宛如“小生意人”。


每名组长得负责管理至少一种运动项目,并须为相关的零售商品制定标价、监督盈亏、决定陈列形式等。


迪卡侬希望能进一步培训这些运动项目组长,让他们同时管理线上和线下的销售运作。新推出的培训计划将有助职员掌握这方面的知识和技能,包括数据分析和数码科技等。


朱哈莉说:“很多人对零售业的发展不清楚……也持有很多刻板印象,认为零售工作是个靠劳力、没有职业发展的二等工作……希望零售业的转型可以吸引更多人加入,注入活力,推动这个领域向前发展。 


约三年半前重新踏入职场的林思龄(47岁)刚加入迪卡侬时是个收银员,如今已是一名运动项目组长,并也负责新加坡市场的会员计划。她将于下个月开始接受重新设计入职培训。


七年前因健康和家庭因素离开职场的林思龄说:“我是因儿子要买运动用品才认识迪卡侬这个品牌,记得当时踏入店里就很喜欢那里的氛围……几个月后,我投了履历,原打算找个压力没那么大的工作,从没想过可以有今天的成就。”


林思龄指出,培训有助她掌握更多技能,以更有效地履行职务。“我过去曾接触过一点数据分析,但离开职场几年,就好像隔了几十年,需要重新学习适应新时代。”