理财网站MoneySmart内部资讯科技系统遭未经授权的第三方入侵,部分新加坡及香港用户的个人资料已被复制。

MoneySmart创办人兼首席执行官维诺(Vinod Nair)星期二(11月3日)在领英发文透露,平台在10月29日发现系统遭未经授权的第三方入侵,受影响系统存有客户在平台比较及申请金融产品时所提供的个人资料。

他说,平台在发现上述事件后,立即采取应对措施,阻断未经授权的访问,并加强系统安全。此外,平台也聘请独立的网络安全及数码取证专家,展开进一步的调查。

平台同一天发声明说,目前已确认,部分新加坡和香港用户的个人资料已被复制,包括名字、电邮和手机号码。

维诺写道:“对于发生这样的事,我深感抱歉。我们有责任保护您的个人资料,当务之急是妥善解决这件事。”

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维诺强调,MoneySmart目前仍照常运营,“我们会继续致力于为客户提供支持”。

MoneySmart也指出,已通知相关监管机构,包括个人资料保护委员会和新加坡金融管理局等。平台也已加强各个系统的访问及监控措施,并成立专责团队为受影响用户提供协助。

目前尚不清楚有多少用户受到影响,MoneySmart也未透露未经授权方是如何入侵其系统。

针对《联合早报》询问平台目前共有多少用户、多少用户受事件影响等,平台仅指出事件仍在调查中,拒绝置评。

另外,平台列出部分可能受影响的资料,包括用户提交的奖励申领资料、在MoneySmart的个人档案,以及通过平台购买的旅游保险信息等。

平台也提醒用户提高警惕,采取必要的防范措施,包括定期检查银行卡账单,如发现未经授权的交易,应立即通知银行;谨慎处理要求核实个人资料的通知;对来历不明的电话、电邮及短信保持警惕,切勿向他人透露密码、一次性密码(OTP)或验证码。

MoneySmart创立于2009年,主要提供金融产品比较、申请服务及保险咨询等理财服务。根据官方网站资料,平台目前与超过70家银行、保险公司及其他金融机构合作,合作伙伴包括星展银行、汇丰银行及渣打银行等。

平台自创立以来,已处理超过158万笔交易,公司去年营收同比增长26%。