少数人贪图方便,随意推走或遗弃超市购物车,不仅给他人带来麻烦,也增加超市的管理成本。

处罚固然能起到阻吓作用,但管理不能只靠罚款。如果一个人只是因为害怕受罚才归还购物车,一旦没有人监督,仍可能故态复萌。要解决问题,除了加强监管,也应善用科技。

平价集团今年4月宣布,旗下48家超市将启用智能购物车,让顾客一边选购商品,一边扫码付款,省去排队结账的时间。虽然这项技术主要是为了提升购物体验,但也说明科技可以用来解决其他问题。未来或许也能利用科技,更有效地管理购物车。

一个好的制度,不只是让违规者付出代价,也应该让守规矩的人感到方便。处罚、科技和公德心都能发挥作用,但最重要的还是从小培养正确的价值观,让人们明白,方便自己不应给别人添麻烦。